作為二手車金融的核心,風(fēng)控主要存在三大困局:數(shù)據(jù)維度缺乏且互不相通;審核不嚴(yán)導(dǎo)致騙車騙貸嚴(yán)重;基本依靠線下催收。
在借款人和放貸車輛失聯(lián)半個月后,趙云(化名)和他的催收團隊根據(jù)車上安裝的GPS定位,一路追到了大興安嶺。
這里距離借款人居住地北京,有一千多公里。車子由兩條大狼狗看守著。趙云和同事一靠近,狼狗便狂叫不止。最終,趙云放棄了“直接把車開走”的想法,決定走法律程序。
趙云,是北京一家汽車金融公司的工作人員。他的日常工作,就是在發(fā)現(xiàn)客戶逾期不還款后,對客戶進行催收,要么打電話,要么去客戶出入地蹲點。
“上述案例屬于惡意不還款、不退車。如果最后找不到人,催收團隊其實可以直接把車開走。”花生好車一位趙姓工作人員告訴法治周末記者,“基本上每個汽車金融公司都有催收部門。”
隨著汽車后市場逐漸成為“新大陸”被開發(fā),汽車金融作為汽車后市場的重要組成部分,引來了各路資本。新車消費金融、P2P車貸、二手車金融、融資租賃……在汽車金融產(chǎn)業(yè)鏈中,越來越多的互金公司盯上了汽車金融市場,如神州閃貸、優(yōu)信二手車、瓜子二手車、易鑫、第一車貸等,都在緊鑼密鼓地布局汽車金融領(lǐng)域。
不過,數(shù)位接受法治周末記者采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相較于新車消費金融,二手車金融市場面臨更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
“我國二手車市場尚處于發(fā)展起步階段,二手車金融市場發(fā)展更加緩慢。”著名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝稱,“在風(fēng)控上,欺詐風(fēng)險一直居高不下,制約了二手車金融的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。”
法治周末記者調(diào)查了解到,作為二手車金融的核心,風(fēng)控主要存在三大困局:數(shù)據(jù)維度缺乏且互不相通;審核不嚴(yán)導(dǎo)致騙車騙貸嚴(yán)重;基本依靠線下催收。
困局一:
數(shù)據(jù)維度不夠 信息不暢
據(jù)花生好車董事長陳鵬云介紹,互聯(lián)網(wǎng)汽車金融領(lǐng)域有三個維度。第一,按照車的品類劃分,可分成新車和二手車,目前新車金融比例比二手車金融比例高;第二,按照金融產(chǎn)品劃分,可分成汽車抵押類、回租直租以及保值回購等;第三,按照做通道或自建渠道劃分,一種是獲客、風(fēng)控都通過現(xiàn)有4S店、二級經(jīng)銷商、汽車交易市場實現(xiàn),另一種則是自建平臺,如花生好車和神州閃貸。
“與新車金融相比,二手車金融在滲透率上存在明顯不足。”北京大成(上海)律師事務(wù)所高級合伙人陳立彤告訴法治周末記者,“由于缺乏體系完整的二手車流通渠道,二手汽車金融主要的呈現(xiàn)形式還是零星地分散在傳統(tǒng)交易模式之下,加上二手車市場本身尚不成熟,車輛信息不透明,信用體系還不健全,評估體系尚未完善,因而融資租賃滲透率十分低。”
一方面是滲透率不足,一方面是市場需求大,二手車金融領(lǐng)域看似迎來了“風(fēng)口”。
但風(fēng)控卻成為這個“風(fēng)口”的掣肘。
愛錢幫的蘇梅(化名)向法治周末記者介紹,在風(fēng)控上,汽車金融公司對消費信貸不外乎建立信用模型,及對應(yīng)客戶收入、信用水平的收入模型,“但由于國內(nèi)數(shù)據(jù)樣本不足,信用模型沒有完全對應(yīng)”。
“而且現(xiàn)在二手車車貸基本下沉在三四線城市,這些城市的數(shù)據(jù)沒有一二線城市發(fā)達(dá),數(shù)據(jù)維度不夠多。”蘇梅說道。
除了數(shù)據(jù)樣本不足,數(shù)據(jù)源的真實度也是一種挑戰(zhàn)。據(jù)玖富汽車金融副總經(jīng)理劉翔實介紹,不確定所謂“真實”的真實性,在虛假的東西上建立征信模型,最后得出的結(jié)論肯定是虛假的。
車車匯聯(lián)合創(chuàng)始人黃濤則認(rèn)為,目前還存在數(shù)據(jù)互不相通的現(xiàn)狀,“因此幾乎每天會有一個金融公司冒出來,在激烈的市場競爭下,金融公司會省略很多環(huán)節(jié),對用戶放松要求,如果汽車金融公司能進行數(shù)據(jù)互通,可降低騙貸風(fēng)險。”
困局二:
審核不嚴(yán) 騙貸滋生
如黃濤所說,騙貸、借貸不還等壞賬問題已成為二手車金融企業(yè)的痛點。
宋清輝分析,騙貸之所以頻繁出現(xiàn),一方面因為信用體系不健全導(dǎo)致重復(fù)借貸,另一方面因為金融機構(gòu)過于追求放貸速度導(dǎo)致審核不嚴(yán)。
5月28日,法治周末記者走訪北京花鄉(xiāng)二手車市場發(fā)現(xiàn),多數(shù)二手車商家會與銀行和金融機構(gòu)合作,當(dāng)客戶征信無法通過銀行審核時,只需支付稍高的貸款利率,便可從金融機構(gòu)貸款。
“金融機構(gòu)基本都能通過征信審核。”中盛名車一位郝姓銷售顧問告訴法治周末記者。
在深圳從事車貸工作的周馳(化名)驗證了上述銷售顧問的說法:“即使客戶零征信,我們也能給他做抵押貸款。”
“客戶帶上個人材料,來公司填一些資料,經(jīng)評估師評估后填完評估資料,就能簽合同,做抵押,裝GPS,只需半個小時,全部搞定。”周馳介紹道。
“如果一個工作日內(nèi)需完成貸款受理—評估—初審—審批—簽訂合同—更改保險受益人—抵押登記—安裝GPS—放款等所有程序,平臺就很難進行深入調(diào)查,最后出現(xiàn)審核不嚴(yán)的現(xiàn)象。而且二手車金融行業(yè)造假的情況也屢見不鮮,騙車、騙保、騙貸等欺詐問題十分盛行。”陳立彤向法治周末記者分析道,“所以風(fēng)險控制重力在于防止欺詐。”
根據(jù)零壹財經(jīng)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)+汽車金融年度發(fā)展報告2016》,P2P車貸業(yè)務(wù)不可避免地存在欺詐風(fēng)險和競爭風(fēng)險。一方面我國征信制度還不盡完善,P2P平臺很難對借款人的實際資質(zhì)進行全面了解,加大了借貸機構(gòu)判斷借款人償還能力和償還意愿的難度;另一方面借款人非法二次抵押乃至進行黑市交易,并不鮮見。
蘇梅對法治周末記者表示,騙貸基本屬于行業(yè)現(xiàn)象,“如何避免就看各家的風(fēng)控能力了”。
據(jù)《北京商報》報道,某平臺CEO曾訴苦,在該平臺經(jīng)營的848筆車貸業(yè)務(wù)中,曾出現(xiàn)12起惡意騙貸案例。如借款人將名下的高檔汽車抵押給P2P網(wǎng)貸平臺進行借款,拿到借款后又將車質(zhì)押給另外的抵押借款機構(gòu),再次進行借款。
“由于國內(nèi)沒有集中統(tǒng)一的抵押登記系統(tǒng),不同的抵押物需在不同的部門登記,這就會導(dǎo)致登記信息的相對分散和不透明,增加了登記系統(tǒng)的登記難度。”宋清輝分析道。
困局三:
貸后基本靠催收
“互聯(lián)網(wǎng)汽車金融其實是將民間借貸轉(zhuǎn)移到線上,借款人多是在銀行借不到款、信用較差的用戶。”崔東樹分析道,“為征信不足甚至零征信的借款人提供貸款,有巨大風(fēng)險,一旦逾期不還,就基本依靠催收了。”
據(jù)前述趙姓工作人員介紹,催收分為幾種,一種是每天固定時間點打電話提醒;另一種是在借款人聯(lián)系不上后,去其家庭、公司地址蹲點;最后如果依然找不到人,就通過車輛里面的GPS定位,找到車后直接把車開走。
“大公司基本都有穩(wěn)定的催收團隊。花生好車通過直營加直租及保守的金融產(chǎn)品,搭建風(fēng)控閉環(huán)。”陳鵬云說道。
周馳則告訴法治周末記者,車貸市場可細(xì)分為質(zhì)押車和GPS車市場。質(zhì)押車輛入庫,基本無風(fēng)險;而占比較高的GPS車市場,基本屬于信用貸,違約率極高,損失率可高達(dá)20%左右。
“如果出現(xiàn)違約,我們會根據(jù)GPS定位去線下找車催款。”周馳告訴法治周末記者,有一些平臺可能會與第三方專業(yè)催收公司合作,采用的催收方式可能包括24小時跟蹤借款人、上門潑漆等極端方法。
“客戶肯定是斗不過公司的,除非人和車徹底消失。如果客戶玩消失,他的這輛抵押車在路上跑,有的街道安裝了‘天眼’,再加上GPS,我們能順利找到車。因為是債權(quán)人,我們可以把車搶回來。要么客戶拿錢來贖,如果不贖,我們就把車賣掉。”周馳向法治周末記者透露。
然而,在平臺的催收下,借款人也可能想出躲債“良方”。
趙云就是在借款人“躲貓貓”后,上演了一場不遠(yuǎn)千里追人追車的“鬧劇”。
“一追一躲,二手車金融市場似乎無法形成閉環(huán)。而且貸后催收的成本很高,且無法控制,給風(fēng)控帶來了很多麻煩。”崔東樹表示。
(責(zé)任編輯:毛凱悅)