車險市場費改,本希望激發(fā)市場活力,改變多數(shù)中小財險車險虧損的現(xiàn)狀,但很遺憾沒有成功,寄希望的二次費改能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?
作為財險公司的主要業(yè)務(wù),車險市場看起來很美,但吃到嘴里的都是苦澀。據(jù)《投資者報》記者不完全統(tǒng)計,2016年,機動車輛保險共進入53家險企保費收入排名前五的行列,為財險公司帶來了大額保費,但從承保利潤來看,虧損的企業(yè)并不在少數(shù),馬太效應(yīng)明顯。
數(shù)據(jù)顯示,這53家財險公司中,僅有13家保險公司的車險業(yè)務(wù)獲得承保利潤,也就是說,大約有75%的財險公司車險業(yè)務(wù)是虧損的。至于占車險市場超六成份額的財險老三家人保、平安、太保2016年車險業(yè)務(wù)承保利潤則分別為72億元、27億元、19億元,占據(jù)行業(yè)前三甲。
《投資者報》記者注意到,在商車費改(商業(yè)車險費率市場化改革)之后,消費者獲得利益,但車險一貫虧損的局面卻沒有得到緩解,一些險企車險業(yè)務(wù)虧損反而加大了。近期,二次商車費改言論再起,擬進一步降低自主渠道系數(shù),及同時降低部分地區(qū)的自主核保系數(shù),這對于消費者來說,無疑是利好,但財險公司在第一輪商車費改中并未獲得明顯成效,二次商車費改又將給這些財險公司帶來什么?它們將如何應(yīng)對?
超七成車險慘敗
2016年,大部分財險公司的車險業(yè)務(wù)又是慘敗。據(jù)《投資者報》記者統(tǒng)計,53家車險入圍公司保費收入前五的險企中,有40家險企沒能從車險業(yè)務(wù)上賺到錢。亞太財險、安盛天平、安誠保險、浙商財險、中銀保險等10家險企2016年車險承保虧損額均超過2億元。
《投資者報》記者注意到,車險業(yè)務(wù)利潤分布還呈現(xiàn)出兩極分化的明顯特點,財險“老三家”人保、平安、太保2016年車險業(yè)務(wù)的承保利潤合計達118億元,占了超八成的車險正向利潤。
過去一年,商車費改持續(xù)深化,但從財險公司的經(jīng)營狀況來看,車險業(yè)務(wù)大面積虧損的狀況并未得到緩解,還造成了明顯的兩極分化,這或許并不是監(jiān)管層所希望看到的。
綜合費用率達歷史最高
商車費改的主要目標是把定價權(quán)更多交給市場,進一步激發(fā)市場活力,而在此過程中,單均保費下降,但更為明顯的是費用率上升。由于費改后電銷渠道的價格優(yōu)惠不復(fù)存在,無核心競爭力的車險只能砸錢從其他渠道獲取客源,加重了盈利壓力。
據(jù)了解,第一批商車費改試點于2015年年中展開,年底,有新的城市加入,到去年年中,商車費改全面推進,伴隨而來的是車險綜合費用率的提高。據(jù)媒體報道,2016年車險綜合費用率達到了41%,為歷史最高值。
但首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系教授庹國柱對《投資者報》記者表示,真實的費用率可能遠遠超過41%,一些保險公司為了控制費用率指標,甚至要求業(yè)務(wù)人員墊付費用。庹國柱舉例說,“例如一單車險的費用是1500元,保險公司報銷1200元的費用,剩下300元由業(yè)務(wù)員墊付,以后有機會再還回去,一些業(yè)務(wù)員手里墊付的費用都高達十幾萬。”
記者試圖就上述情況向一些車險業(yè)務(wù)員驗證,但并未獲得有效回復(fù)。如果情況屬實,那么車險行業(yè)突破困境的難度遠遠超過我們的想象。不過從公開數(shù)據(jù)來看,雖然費用率依然很高,但有下降趨勢,今年第一季度,車險業(yè)務(wù)的綜合費用率為40%,同比下降1.03個百分點。
據(jù)媒體報道稱,近期,二次商車費改呼之欲出,此次費改將自主渠道系數(shù)由0.85降至0.75,而部分地區(qū)的自主核保系數(shù)也由0.85降至0.75。簡單粗暴一點,可以理解為車險單均保費將進一步下降,消費者獲利好,但對于財險公司來說,這無疑督促著公司提高定價能力、運營效率、自主渠道建設(shè)能力及后續(xù)理賠服務(wù)能力。
尋求多渠道應(yīng)對
二次商車費改在即,財險公司應(yīng)如何應(yīng)對?“堅持”還是“放棄”,這是可以考慮的問題。既然大部分中小財險公司的車險業(yè)務(wù)一直虧損,那能不能少做車險甚至干脆不做車險呢?大部分財險都將給出否定答案。
此前,一位財險公司戰(zhàn)略部負責(zé)人對《投資者報》記者解釋了放棄車險業(yè)務(wù)的苦惱,關(guān)鍵點在于現(xiàn)金流,如果沒有車險保費帶來的現(xiàn)金流,那么公司整個運營狀況將更加糟糕。庹國柱也給出了類似觀點:“車險的現(xiàn)金流來得最快,一單車險保費多則上萬,少則四五千,其他保險與車險沒法比。”
《投資者報》記者將2016年保費收入數(shù)據(jù)與各公司車險保費數(shù)據(jù)進行比對,這一比例雖然并不一定準確,但或許能反映趨勢。記者發(fā)現(xiàn),至少有51家財險公司的車險保費占總保費收入的比例達到50%以上,安盛天平保險、渤海財險、眾誠保險的占比甚至超過90%,而相對實力較強的國壽財險、平安財險、太平財險上述指標也超過80%,由此看來,車險保費確實是財險公司保費收入的大頭,也是公司現(xiàn)金流的主要支柱。
車險一家獨大確實無可奈何,庹國柱對《投資者報》記者表示,由于消費者觀念、風(fēng)險管控等原因,車險之外的,如企財險、家財險、責(zé)任險,保證保險等始終做不大。
既然對于大部分財險公司來說,車險非做不可,那么到底該怎么做呢?上述財險戰(zhàn)略部負責(zé)人對《投資者報》記者表示,未來的車險市場屬于能精確定價的公司。以人的駕駛行為、駕駛習(xí)慣等個性化數(shù)據(jù)進行車險定價為基礎(chǔ),盡可能達到最高運營效率,或許是打贏這場硬仗的手段之一。
波士頓咨詢公司大中華區(qū)金融機構(gòu)與保險行業(yè)負責(zé)人何大勇此前也表示,抓好精益運營、運用好大數(shù)據(jù)及電網(wǎng)移融合,將越來越多的用戶從互聯(lián)網(wǎng)、APP引流,再通過電銷跟進促成是應(yīng)對商車費改的法寶。另外,也有觀點認為,差異化才是中小險企突圍車險之路。
(責(zé)任編輯:陳秋)