中國網(wǎng)汽車6月3日訊 理想汽車隱瞞新款、涉嫌誘導(dǎo)用戶買老款“清庫存”事件,已鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。與此同時(shí),有關(guān)理想ONE的更多負(fù)面信息也隨之浮出水面。中國網(wǎng)汽車投訴平臺(我要投訴:http://315.m.52qdn.cn/)近日還接到多起關(guān)于老款理想ONE座椅存在人體工學(xué)設(shè)計(jì)問題的投訴,表現(xiàn)為老款座椅偏硬且易引發(fā)腰肌勞損等不適癥狀。為此,陜西車主們組建了一個(gè)86人的理想ONE座椅維權(quán)微信群,以此希望推動理想汽車站出來正面解決座椅問題。
來自西安的車主常女士投訴稱,2020年7月購買的理想ONE,行駛2000公里左右后發(fā)現(xiàn)背部不適,多發(fā)性疼痛,后期愈發(fā)嚴(yán)重。原本沒有想過是車輛問題,只是感覺座椅偏硬,直到2021年4月清明假期,開車途中突然左上半身出現(xiàn)麻痹,去醫(yī)院檢查診斷為頸椎腰椎壓迫神經(jīng)所致。
無獨(dú)有偶,另一位車主楊先生于去年9月份購買理想ONE后,發(fā)現(xiàn)座椅偏硬、舒適度差,直至今年3月在醫(yī)院做腰部CT檢查后被診斷為:腰4-5椎間盤膨出,而后在醫(yī)院進(jìn)行了十天的物理治療。該車主告訴記者稱,出現(xiàn)腰肌勞損、尾椎骨疼等癥狀的車友比比皆是,這居然是通病。“最近腰疼的厲害,上車就有點(diǎn)怕了。” 有車主補(bǔ)充道。另一些車主則建議其找個(gè)地方按壓脊椎,或者網(wǎng)購買個(gè)腰靠。
中國網(wǎng)記者查詢后獲悉,其實(shí)理想汽車CEO李想曾在去年4月就表示將為部分理想ONE車型免費(fèi)更換座椅,原因是少量座椅在供應(yīng)商產(chǎn)能爬坡時(shí)沒有把控好,造成了座椅偏硬。然而,免費(fèi)更換座椅僅針對2019年12月以及2020年1月份交付的車輛。這也就意味著,公司認(rèn)為其2020年下半年交付車輛的座椅并不存在問題。不過,李想彼時(shí)也強(qiáng)調(diào)新座椅仍會保持較硬的感覺。
盡管理想汽車認(rèn)為老款車型座椅并不存在人體工學(xué)設(shè)計(jì)問題,但就在上個(gè)月剛發(fā)布的新款理想ONE車型上,則全部換上全新的座椅,新座椅不僅進(jìn)行了改良,還加入了全系標(biāo)配的電動腰托功能。同時(shí),針對老款車型,官方稱老車主們可以自費(fèi)升級新座椅。這無疑激起了老車主們的強(qiáng)烈憤怒,有車主稱理想汽車可能是考慮到免費(fèi)全部更換老款座椅會對其產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)損失,因而用付費(fèi)升級座椅的方式來讓車主們?yōu)槠髽I(yè)的過錯買單。
新款理想ONE全新座椅標(biāo)配電動腰托功能
截至目前,理想汽車官方仍未站出來正面回應(yīng),李想本人的微博近幾日也再沒有更新,只剩車主們在評論區(qū)討要說法。“這次以后對理想汽車死心吧!”有些車主顯得非常無奈。
(責(zé)任編輯:王芳)