中國網(wǎng)汽車11月3日訊 中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.m.52qdn.cn/)近日收到一位2016款起亞KX5 1.6T自動兩驅(qū)GL版車型車主的投訴。其反映稱車輛所搭載的7擋干式雙離合變速箱不升擋、頓挫等問題。

　　谷先生描述道，其起亞KX5車輛購買于2017年吉林通化起亞4S店，最近車輛在高速路上出現(xiàn)了踩油門不升擋問題、往后頓一下，本想加速超車，但提速延遲、不夠直接，今年該問題愈發(fā)嚴(yán)重，只有油門踩到很深的位置，速度和擋位才會升上去，存在安全行駛隱患，擔(dān)心出現(xiàn)危險，尤其是上高速。

　　實(shí)際上，谷先生還介紹稱，其車輛在2021年就出現(xiàn)了掛擋異常的問題，但由于疫情以及通化起亞4S店已關(guān)閉停業(yè)的原因，維修需要去距離300多公里之外的長春起亞4S店，彼時他也只能在當(dāng)?shù)鼐S修廠進(jìn)行維修，但幾個月后又出現(xiàn)了變速箱掛不上擋的問題。

　　古先生認(rèn)為，起亞KX5的7擋干式雙離合變速箱問題是通病問題，很多車主都出現(xiàn)了同樣問題，盡管其車輛已經(jīng)超過了5年或10萬公里的質(zhì)保期，但鑒于變速箱問題早于2021年就出現(xiàn)，因而他的訴求還是希望東風(fēng)悅達(dá)起亞能為其車輛免費(fèi)更換或者維修變速箱。

　　中國網(wǎng)記者也將問題反饋給了東風(fēng)悅達(dá)起亞方面，廠家認(rèn)為車主車輛因?yàn)橐呀?jīng)過了保修期，所以不能包修，而且車輛還有在其他維修廠維修過。

　　通過查詢中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺以及國內(nèi)其他汽車投訴平臺，記者發(fā)現(xiàn)東風(fēng)悅達(dá)起亞KX5的7速雙離合器變速箱出現(xiàn)變速箱頓挫、無法加速、異響、抖動的問題普遍存在，車主投訴的車型基本集中于2016款和2017款。

　　實(shí)際上，東風(fēng)悅達(dá)起亞旗下緊湊級SUV——起亞KX5，自2016年“出生”后即可謂命途多舛，接連多次因質(zhì)量及安全隱患進(jìn)行過召回處理。

　　早在2016年上市同年，起亞KX5就曾因變速器故障而引發(fā)車主集體投訴，而后廠商不得不宣布召回32617輛2016年1月-2016年7月生產(chǎn)KX5車型，原因是車輛所搭載的7速雙離合變速箱TCU控制單元存在瑕疵，車輛起步可能產(chǎn)生延遲。如果持續(xù)穩(wěn)定踩加速踏板1.5-2.0秒，車輛會開始加速，且車輛恢復(fù)正常，但是如果反復(fù)踩下加速踏板，車輛可能無法加速，存在安全隱患。東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級TCU程序。

　　2017年，東風(fēng)悅達(dá)起亞因?yàn)楹鬆恳蹚?qiáng)度不足可能出現(xiàn)斷裂召回了31803輛KX5。2019年，起亞KX5又陷入搭載GAMMA 1.6T-DGI發(fā)動機(jī)的“機(jī)油增多門”事件，當(dāng)年召回68567輛KX5。由于設(shè)計原因，車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛，發(fā)動機(jī)機(jī)油液面會增高，可能會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞。起亞針對召回車輛升級了ECU，在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套的措施，其目的就是為了讓發(fā)動機(jī)升溫更快以抑制機(jī)油增多，且提供了發(fā)動機(jī)終身免費(fèi)保修。

　　多次的召回，讓起亞KX5的口碑和銷量直線下滑。數(shù)據(jù)顯示，今年前9個月起亞KX5的累計銷量不足700輛，7月、8月、9月連續(xù)三個月的銷量為0，這也意味著起亞KX5或已經(jīng)停產(chǎn)。

　　起亞KX5銷量驟降也從側(cè)面反映了以起亞為首的韓系車在華市場“隕落”。眾所周知，起亞曾憑借低價高配的性價比優(yōu)勢在國內(nèi)廣受歡迎，于2016年在華售銷量達(dá)至巔峰的65萬輛，然而2017年掉頭下降腰斬至僅剩35.95萬輛。

　　2018年-2022年連續(xù)5年走弱，年銷量分別只有37萬輛、28.98萬輛、24.93萬輛、16.34萬輛、9.43萬輛。最新數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度,東風(fēng)悅達(dá)起亞累計銷量僅61681輛。

　　“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺” 主要聚焦汽車缺陷產(chǎn)品和消費(fèi)缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測，平臺致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做出積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問題及消費(fèi)品問題均可在“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”(https://315.m.52qdn.cn/)進(jìn)行投訴。