2024年10月23日 星期三
據(jù)美國《福布斯》網(wǎng)站6月18日報道，J.D. Power& Associates公司的消費者調(diào)查顯示，日系車的初始質(zhì)量近三十年來首次低于行業(yè)平均水平。
這個出人意料的結(jié)果與其說是日本人把關(guān)不嚴(yán)，不如說是其他品牌正在以更快的速度提升質(zhì)量。今天日系車的質(zhì)量也略有改善，但未能與業(yè)內(nèi)其他品牌齊頭并進(jìn)。
韓系車的初始質(zhì)量以有史以來最大的幅度領(lǐng)先于其他品牌，平均每百輛車發(fā)生90個故障，較2014年減少了11個故障。歐系車在這項調(diào)查中首次超越日系車，而日系車則是在該調(diào)查的29年歷史中第二次與美系車并列。在被調(diào)查的10個日本品牌中，只有4個實現(xiàn)了進(jìn)步。
J.D. Power的美國汽車質(zhì)量部門副總裁史蒂芬斯(Renee Stephens)表示，這是質(zhì)量版圖的一個明顯變化。長期以來，日系車被很多人視為汽車質(zhì)量的黃金標(biāo)準(zhǔn)。雖然日本汽車制造商在不斷進(jìn)行改進(jìn)，但其他品牌尤其是韓系車也加快了質(zhì)量提升的速度。
對于汽車業(yè)來說，車載電子技術(shù)是故障高發(fā)點，消費者報告的大多數(shù)問題都與娛樂和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)有關(guān)，尤其是語音識別和手機(jī)藍(lán)牙配對。智能手機(jī)使消費者對科技的出色表現(xiàn)產(chǎn)生了很高期望，但汽車制造商在他們的新車上難以重現(xiàn)那種成功。(張雅婷 趙小俠)
