外媒稱，詹姆斯·李(音)對(duì)于其在上海做保安的收入不太滿意，于是他開始在周末為優(yōu)步科技公司開車。他開車的收入幾乎是做保安的三倍——一部分是靠欺詐公司實(shí)現(xiàn)的。

　　據(jù)彭博新聞社網(wǎng)站6月29日?qǐng)?bào)道，他擔(dān)心如果真名公開會(huì)遭到報(bào)復(fù)而使用了“李”這個(gè)化名。他正在利用優(yōu)步公司打入中國(guó)市場(chǎng)的努力牟利。這家美國(guó)汽車預(yù)定公司正在斥資數(shù)百萬(wàn)美元開展免費(fèi)乘車和給予司機(jī)津貼，希望這些錢能夠幫助培訓(xùn)中國(guó)司機(jī)和向消費(fèi)者推銷優(yōu)步的服務(wù)。

　　報(bào)道稱，但是，像李這樣的人們想出了如何利用優(yōu)步的慷慨不搭載任何人而賺錢。他是某種類似家庭手工作坊的行業(yè)的一員，司機(jī)們可以利用經(jīng)過(guò)改裝的智能手機(jī)和軟件下虛假訂單，然后欺騙優(yōu)步公司為虛假的行程付錢。

　　盡管目前尚沒有對(duì)于這類欺詐具體數(shù)量的可靠估計(jì)，但是從對(duì)優(yōu)步司機(jī)、設(shè)備出售者的采訪和網(wǎng)絡(luò)論壇上相關(guān)帖子的評(píng)論可以看出，優(yōu)步公司承認(rèn)今年用于拓展在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的10億美元中的至少某一些正在為虛假訂單所“吸走”。這些欺詐可能也被計(jì)算進(jìn)了優(yōu)步公司聲稱的在中國(guó)的訂單數(shù)量，在本月致股東的一封信中公司稱訂單數(shù)量已經(jīng)達(dá)到接近每天100萬(wàn)單。

　　報(bào)道稱，對(duì)于優(yōu)步公司的訂單，易觀國(guó)際的分析師張旭說(shuō)：“這個(gè)數(shù)字肯定被夸大了。眾所周知，優(yōu)步有虛假訂單的問(wèn)題。”

　　優(yōu)步在追趕市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者滴滴快的同時(shí)，必須在為建立自身的司機(jī)群提供激勵(lì)和打擊欺詐之間做好平衡。根據(jù)易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)，滴滴快的公司已經(jīng)憑借78%的車輛預(yù)定率在中國(guó)車輛預(yù)定市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，而優(yōu)步的車輛預(yù)定率約為11%。

　　報(bào)道稱，正在中國(guó)為其業(yè)務(wù)主持籌款的首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克在致投資者的信中說(shuō)，到今年年底之前中國(guó)可能會(huì)超過(guò)美國(guó)成為該公司最大的市場(chǎng)。

　　優(yōu)步稱，欺詐僅占中國(guó)市場(chǎng)預(yù)定量的不足10%，“遠(yuǎn)低于”競(jìng)爭(zhēng)者，與服務(wù)處于起步階段的其他市場(chǎng)相仿。該公司的電子郵件回復(fù)說(shuō)，優(yōu)步預(yù)計(jì)將“在短時(shí)期內(nèi)將欺詐控制在低于0.5%的可持續(xù)水平”。

　　滴滴快的稱，其“幾乎沒有虛假訂單”，因?yàn)槠鋼碛幸恢Ц咝У姆雌墼p技術(shù)力量和“非常強(qiáng)大的反欺詐系統(tǒng)”，而且也因?yàn)樵摴镜乃緳C(jī)津貼遠(yuǎn)低于其他公司。另一家車輛共享企業(yè)“易到用車”并沒有針對(duì)電子郵件詢問(wèn)發(fā)表評(píng)論。

　　據(jù)彭博社采訪到的司機(jī)說(shuō)，想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)虛假行程，一名優(yōu)步司機(jī)基本來(lái)說(shuō)有兩個(gè)選擇。這些司機(jī)都要求隱去姓名，擔(dān)心會(huì)被公司禁用。

　　報(bào)道稱，第一個(gè)選擇是“自己動(dòng)手”，司機(jī)可以購(gòu)買一部被改裝的手機(jī)，這種手機(jī)能夠同時(shí)用多個(gè)號(hào)碼工作，從而就可以設(shè)置多個(gè)優(yōu)步賬戶。司機(jī)們可以利用一個(gè)號(hào)碼扮作打車人，然后利用另一個(gè)號(hào)碼扮作司機(jī)接受訂單。

　　例如，一名像李這樣的司機(jī)知道有一個(gè)合法的訂單在機(jī)場(chǎng)等他，但是他不愿意空載去機(jī)場(chǎng)，于是他就可以扮作一名乘客發(fā)出打車要求，然后在他驅(qū)車駛往機(jī)場(chǎng)的時(shí)候讓這個(gè)訂單顯示在優(yōu)步公司的GPS追蹤軟件上，然后他就會(huì)因?yàn)樵诼飞洗钶d了這名“乘客”而從優(yōu)步公司獲得報(bào)酬。

　　第二個(gè)選擇是在互聯(lián)網(wǎng)上與其他“騙子”合作。如果司機(jī)沒有改裝手機(jī)，他可以登陸多個(gè)只能憑借邀請(qǐng)碼進(jìn)入的在線論壇，然后要求“職業(yè)訂車人”進(jìn)行虛假收費(fèi)。這些訂車人被稱為“護(hù)士”，因?yàn)樗麄兪褂媚撤N特別設(shè)計(jì)的軟件進(jìn)行“打針”，或者說(shuō)在司機(jī)所在位置附近的特定地點(diǎn)提出用車要求。

　　報(bào)道稱，司機(jī)，或者說(shuō)“病人”，之后完成這段行程，訂車者進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、確認(rèn)行程并向優(yōu)步支付車費(fèi)。“護(hù)士”僅獲得少量的錢，通常約為1.6美元，以及“病人”歸還給他的車費(fèi)。司機(jī)則獲得車費(fèi)和優(yōu)步公司給司機(jī)的津貼，后者有時(shí)能達(dá)到車費(fèi)的三倍，優(yōu)步公司則以為其正在通過(guò)提供免費(fèi)乘車服務(wù)來(lái)建立品牌的知名度。

　　彭博社采訪的司機(jī)談到與優(yōu)步玩的“貓鼠游戲”都表達(dá)了對(duì)于可能被發(fā)現(xiàn)的擔(dān)心。他們說(shuō)，最近的軟件升級(jí)令成功操作這個(gè)“游戲”變得更難了。

　　優(yōu)步公司在北京的發(fā)言人黃雪在電子郵件中說(shuō)：“優(yōu)步很重視欺詐現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)或用戶有類似行為就會(huì)永久撤銷其使用資格。”她說(shuō)，公司有多種發(fā)現(xiàn)欺詐行為的工具，以及一支監(jiān)控和強(qiáng)化系統(tǒng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　在阿里巴巴公司的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)平臺(tái)淘寶網(wǎng)以“Uber”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，能夠看到一些改裝的智能手機(jī)產(chǎn)品，使用這種手機(jī)訂車人每次下單都可以假裝是一名新用戶從而“永久享受首單優(yōu)惠”。

　　報(bào)道稱，花費(fèi)2500元就可以在淘寶上買到一部經(jīng)過(guò)改裝的iPhone5C手機(jī)，其發(fā)出的號(hào)碼能夠欺騙優(yōu)步的軟件相信是來(lái)自多個(gè)不同的手機(jī)從而確定為不同的用戶。根據(jù)淘寶上的廣告，還可以購(gòu)買現(xiàn)成的優(yōu)步司機(jī)和用戶的賬戶。

　　淘寶網(wǎng)的電子郵件回復(fù)稱：“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在我們的平臺(tái)上出售的第三方優(yōu)步賬戶構(gòu)成了潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)定期檢查我們的產(chǎn)品目錄來(lái)移除類似的品目。我們也發(fā)現(xiàn)了改裝智能手機(jī)的產(chǎn)品目錄，正在評(píng)估是否將這種產(chǎn)品也包括在我們禁止的產(chǎn)品目錄中。”

　　對(duì)于兼職司機(jī)李來(lái)說(shuō)，被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)正在開始超過(guò)收益。他上個(gè)月從優(yōu)步公司賺了8000元錢，而他全職工作的工資僅有3000元。他說(shuō)，上個(gè)月他聽說(shuō)幾十名司機(jī)被發(fā)現(xiàn)造假并且被優(yōu)步公司禁用。

　　李說(shuō)：“現(xiàn)在要安全‘打針’已經(jīng)變得越來(lái)越難了。”他使用的是造假的委婉說(shuō)法。

　　他說(shuō)：“以前這要容易得多，因?yàn)楸O(jiān)控手段沒有這么發(fā)達(dá)。”