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    2024年10月25日 星期五

    暴雨天水浸車致發(fā)動(dòng)機(jī)受損 保險(xiǎn)公司拒理賠

    發(fā)布時(shí)間:2015-07-29 08:00:00  來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)  作者:鄭平  責(zé)任編輯:王庭

      因暴雨浸車,發(fā)動(dòng)機(jī)受損,保險(xiǎn)該不該賠?保險(xiǎn)公司稱其為免責(zé)事項(xiàng),拒予理賠。近日,中山市中級(jí)法院對(duì)此類案件進(jìn)行判決,認(rèn)為造成發(fā)動(dòng)機(jī)受損主因是暴雨,屬承保責(zé)任內(nèi),保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)理賠責(zé)任。據(jù)悉,近年來(lái)因保險(xiǎn)合同糾紛告到法院的案件越來(lái)越多。2014年中山兩級(jí)法院共受理保險(xiǎn)合同糾紛617件,比2013年增長(zhǎng)15%。

      發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水保險(xiǎn)不賠引糾紛

      2013年12月5日,李先生在某保險(xiǎn)公司中山分公司買了一年的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)。2014年5月11日,因天下暴雨,李先生駕車行駛至中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)雅崗村時(shí),暴雨造成路面積水,來(lái)不及探明路面水有多深的他,一不小心就“拋錨”了,導(dǎo)致車輛進(jìn)水受浸以及發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。事故發(fā)生后,李先生向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)車輛進(jìn)行定損,認(rèn)為非發(fā)動(dòng)機(jī)損失為1088元,但沒對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)定損,認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)損失屬于保險(xiǎn)免責(zé)事項(xiàng),李先生沒買涉水險(xiǎn),不予賠償。

      無(wú)奈,李先生只好委托評(píng)估公司對(duì)車輛進(jìn)行評(píng)估并送至維修,鑒定車輛因暴雨造成的發(fā)動(dòng)機(jī)及其他損失為19225元,并支付1161元評(píng)估費(fèi),共20368元。當(dāng)李先生向保險(xiǎn)公司要求理賠評(píng)估費(fèi)和維修費(fèi)時(shí),卻遭到拒絕,一氣之下,李先生只好把保險(xiǎn)公司告到法院,讓法官評(píng)評(píng)理。

      李先生稱,事發(fā)當(dāng)天他駕車時(shí)遭遇暴雨,汽車突然死火,但他沒有再次啟動(dòng)過(guò)車輛。李先生認(rèn)為,他買的是車輛損失險(xiǎn),發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成的損失是機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)中“暴雨”的賠償范圍,發(fā)動(dòng)機(jī)又是車輛的核心,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償全部損失。

      保險(xiǎn)公司認(rèn)為,李先生的發(fā)動(dòng)機(jī)是進(jìn)水導(dǎo)致?lián)p壞的,并提供李先生簽名確認(rèn)的投保單和重要事項(xiàng)知悉函,而且責(zé)任免責(zé)章節(jié)也用黑體字加以標(biāo)示:“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞產(chǎn)生的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償”。該條款顯然屬于免責(zé)條款,并且我們已盡提示義務(wù)及明確說(shuō)明義務(wù),免責(zé)條款是具有法律效力的。”

      保險(xiǎn)合同糾紛案去年比增15%

      中山市中級(jí)人民法院認(rèn)為,李某的車輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水系由于暴雨所致,與車輛因其他起因進(jìn)水致?lián)p不同,造成保險(xiǎn)車輛損失的最主要原因是暴雨,而暴雨所致?lián)p失,屬于保險(xiǎn)合同約定的“暴雨造成保險(xiǎn)車輛損失保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償”的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

      此外,保險(xiǎn)公司怠于對(duì)車輛損失進(jìn)行定損,李某有權(quán)自行委托有相應(yīng)資質(zhì)的鑒定部門進(jìn)行核定。法院終審判令保險(xiǎn)公司對(duì)李某支付車輛損失19225元及評(píng)估費(fèi)1161元共計(jì)20368元。目前,該判決已生效。

      近年來(lái),因保險(xiǎn)合同糾紛告到法院的越來(lái)越多。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年中山兩級(jí)法院共受理保險(xiǎn)合同糾紛617件,比2013年增長(zhǎng)15%。為何涉保險(xiǎn)的案件增多?市中級(jí)人民法院民二庭法官姜新林認(rèn)為,保險(xiǎn)條款定義不明確是引發(fā)爭(zhēng)議的主要原因。

      姜新林認(rèn)為,保險(xiǎn)產(chǎn)品條款定義不嚴(yán)謹(jǐn)、不同條款相互矛盾是引起官司的根源。在業(yè)務(wù)推廣階段,一些保險(xiǎn)公司只注重業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),營(yíng)銷員夸大保障范圍或收益率,為糾紛埋下了隱患;保險(xiǎn)事項(xiàng)發(fā)生后,理賠服務(wù)未跟上,拖賠、惜賠甚至無(wú)理由拒賠現(xiàn)象較為突出。

      姜新林建議,保險(xiǎn)合同的基礎(chǔ)在于誠(chéng)信,從事保險(xiǎn)活動(dòng)必須遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,預(yù)防和減少保險(xiǎn)合同糾紛的主要責(zé)任在于保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司應(yīng)重視保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高理賠效率,提升客戶滿意度。

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