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    2024年10月24日 星期四

    汽車電商之火能否燎原?

    發(fā)布時間:2014-08-01 15:59:00  來源:人民網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王凡

      近日,長城汽車哈弗H2低調(diào)上市,隨同哈弗H2一起上市的還有其電子商務(wù)平臺,哈弗H2實現(xiàn)了線上、線下同時銷售。除了長城,不少汽車制造廠商通過與電商平臺合作的方式進(jìn)行試水,如寶馬、奧迪、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等都已進(jìn)入天貓商城。汽車電商之火愈演愈烈,這星星之火能否燎原?

      隨著電子商務(wù)的普及,國內(nèi)汽車電子商務(wù)也漸漸開始發(fā)展。汽車電商能否像普通網(wǎng)購一樣,真正實現(xiàn)線上銷售? 一組實實在在的數(shù)據(jù)告訴我們,汽車電商大有可為。2013 年某寶舉辦的雙十一汽車銷售活動,促成了近17萬臺的線上訂單,訂單總額達(dá)235億元。

      汽車電商的火爆并不是沒由來的,我國龐大的網(wǎng)購基數(shù)為汽車電商的成長提供了沃土。截至2013年6月底,我國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.71億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)45.9%。相比傳統(tǒng)購車,網(wǎng)上購車價格更加透明。現(xiàn)在傳統(tǒng)的購車方式是,在廠商指導(dǎo)價基礎(chǔ)上,與4S店進(jìn)行砍價,砍價多或少完全憑臨場發(fā)揮。而網(wǎng)購汽車,基本就是一口價,也不用奔波于各大4S店對比價格了,網(wǎng)購成癮的年輕人們,自然更青睞這樣省心的購物方式。

      就像如今家用電器實現(xiàn)完全線上銷售一樣,在汽車行業(yè)整體品牌能力發(fā)展到一定程度以后,汽車這種特殊商品可能也將實現(xiàn)完全在線電子商務(wù)的銷售模式。有人說,買車不同于買家電,肯定要親身體驗的,這個就涉及到4S店未來的發(fā)展模式。設(shè)想一下,當(dāng)汽車電商成為銷售主力之后,也許4S店會把維修技術(shù)和服務(wù)作為核心競爭力,大家買車之前仍然可以去4S店體驗車輛。

      另一方面,汽車電商的發(fā)展對汽車生產(chǎn)企業(yè)也是有利的。除了與現(xiàn)有的知名電商合作進(jìn)行網(wǎng)售,企業(yè)也可以建立自己的汽車電商平臺。某汽車品牌的高管曾說,未來要成為和京東齊名的汽車電商。企業(yè)建立獨立電商平臺,可以大大節(jié)約宣傳的成本,縮短汽車廠商與消費者之間的距離,加強(qiáng)雙方之間的了解,比如產(chǎn)品問題的反饋、溝通,維修的處理等等。這種網(wǎng)絡(luò)平臺的信息交流,本身對于消費者來說就是一種時間的節(jié)省,從而也有助于提升汽車品牌形象。

      當(dāng)然,汽車電商的發(fā)展目前也仍然存在桎梏。在現(xiàn)有的經(jīng)營模式下,4S店的這種特許經(jīng)營方式,要求經(jīng)銷商必須要完成一定的份額,才會拿到返利。如果汽車產(chǎn)品由廠家通過網(wǎng)絡(luò)直銷了,那么這一部分銷售量就不能算是經(jīng)銷商的銷量,經(jīng)銷商的銷量會因為網(wǎng)絡(luò)銷售而受損。而且,經(jīng)銷商所承擔(dān)的買前試駕,售后服務(wù)、保養(yǎng)等實際功能也仍然不可或缺,這就需要廠家給出一個最優(yōu)解決方案,來幫助經(jīng)銷商進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

      總之,汽車電子商務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的可行性趨勢之一,但是4S店和銷售渠道的轉(zhuǎn)型必然會涉及到很多汽車從業(yè)者的實際利益,正確處理線上銷售與線下提車、維修、保養(yǎng)之間的關(guān)系,才是汽車電子商務(wù)能否快速形成燎原之勢的關(guān)鍵點。

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