中國(guó)網(wǎng)汽車訊 在剛剛過(guò)去的3.15消費(fèi)者保護(hù)日,央視3.15晚會(huì)對(duì)路虎攬勝極光質(zhì)量缺陷的曝光,引起極大的社會(huì)反響。3.15之后,不少消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注和質(zhì)疑豪華品牌汽車的產(chǎn)品品質(zhì),然而,各大消費(fèi)類網(wǎng)站和論壇中關(guān)于部分豪華品牌產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題投訴,使消費(fèi)者的疑問(wèn)不但沒(méi)有減少,反而增加了。細(xì)細(xì)數(shù),幾乎每一款豪車都存在這樣或那樣的問(wèn)題。那么,到底哪些豪華品牌汽車最安全?
近日,權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power發(fā)布的2015年北美汽車品牌可靠性調(diào)查結(jié)果(2015 U.S. Vehicle Dependability Study, VDS)顯示,10大豪華品牌車的可靠性排名由高到低依次為:雷克薩斯、凱迪拉克、保時(shí)捷、林肯、奔馳、謳歌、奧迪、英菲尼迪、寶馬、沃爾沃。
J.D.Power這項(xiàng)調(diào)查研究創(chuàng)辦已經(jīng)有26年,這份可靠性報(bào)告在北美有相當(dāng)高的權(quán)威性。這次調(diào)查對(duì)整個(gè)北美市場(chǎng)各個(gè)細(xì)分級(jí)別的在售車型進(jìn)行了打分。調(diào)查對(duì)象為超過(guò)34000位購(gòu)入新車為期三年的用戶,他們對(duì)過(guò)去一年中,他們所擁有的2012款車型提交用車問(wèn)題報(bào)告,這有效避免了由于用戶對(duì)于車輛性能或操作不熟悉所導(dǎo)致的問(wèn)題誤報(bào),比較準(zhǔn)確地反映了汽車在用戶長(zhǎng)期使用過(guò)程中的產(chǎn)品可靠性。報(bào)告將用戶的問(wèn)題分為8個(gè)大項(xiàng)、177個(gè)小項(xiàng),以力圖完整、準(zhǔn)確地反映由于汽車產(chǎn)品本身可靠性所導(dǎo)致的問(wèn)題。
據(jù)了解,今年J.D.Power北美汽車品牌可靠性調(diào)查的行業(yè)平均值為每100輛汽車147個(gè)問(wèn)題報(bào)告(147 PP100)。其中,日系豪華品牌雷克薩斯以每百輛車故障次數(shù)僅為89的最小值,成為唯一一個(gè)故障次數(shù)在100次以內(nèi)的汽車品牌并榮登可靠性寶座榜首,同為日系的謳歌(124 PP100)位列豪華品牌第六,英菲尼迪(144 PP100)排名第八;美系車中凱迪拉克以(114 PP100)成為排名第二的豪華品牌汽車,林肯(118 PP100)位列第四;歐系車中,保時(shí)捷(116 PP100)位列第三,奔馳(119 PP100)排名第五,奧迪(138 PP100)排名第七,寶馬以(146 PP100)排名第九,沃爾沃(174 PP100)排名第十。在所有被調(diào)查車型中,深受國(guó)內(nèi)人們歡迎的路虎(258 PP100)不僅跌出豪華品牌汽車前十,并且以258次故障率拉低了平均值。
在普通轎車市場(chǎng)中,豐田旗下品牌雷克薩斯、豐田、賽恩,通用旗下品牌別克與雪佛蘭幾乎平分了各細(xì)分級(jí)別市場(chǎng)最佳可靠性車型的獎(jiǎng)項(xiàng)。
其中,雷克薩斯(89 PP100)、豐田(116 PP100)、塞恩(121 PP100)的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)平均水平位列第一。通用旗下的別克品牌與凱迪拉克品牌,其中整體排名第二的別克品牌幾乎比行業(yè)平均水平少了近三分之一的問(wèn)題報(bào)告——僅為110個(gè),優(yōu)于作為豪華品牌的奔馳(119 PP100)與奧迪(138 PP100),而國(guó)內(nèi)最為熟悉的大眾品牌則以165個(gè)問(wèn)題報(bào)告位居行業(yè)平均線之下。