汽車(chē)極高的整車(chē)配件零整比以及維修壟斷一直飽受詬病。昨日,交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司車(chē)輛管理處處長(zhǎng)孟秋表示,《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)有望在9月正式發(fā)布,并于明年1月1日實(shí)施。有業(yè)內(nèi)人士表示,《意見(jiàn)》的實(shí)施將意味著在制度規(guī)范層面,我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)維修技術(shù)被整車(chē)廠(chǎng)授權(quán)4S店壟斷、維修服務(wù)費(fèi)用高企的壟斷局面將有望被打破。
政策明年起正式實(shí)施
昨日,在中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的2015年度中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)上,孟秋公開(kāi)表示,《意見(jiàn)》的終稿已順利通過(guò),目前正在走各部門(mén)的程序,預(yù)計(jì)9月中旬發(fā)布,明年1月1日起《意見(jiàn)》將正式實(shí)施,同時(shí),有關(guān)部門(mén)將根據(jù)不同的情況將《意見(jiàn)》逐步、陸續(xù)推廣到整車(chē)企業(yè)與零部件企業(yè)。
據(jù)了解,去年9月,由交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委牽頭的十部委就聯(lián)合發(fā)布了《意見(jiàn)》的征求意見(jiàn)稿,今年2月,交通運(yùn)輸部又對(duì)《意見(jiàn)》征求意見(jiàn)稿進(jìn)行補(bǔ)充,明確規(guī)定,汽車(chē)生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)所有維修經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者無(wú)差別、無(wú)歧視、無(wú)延遲地公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)信息,使維修信息公開(kāi)成為汽車(chē)維修反壟斷的重要內(nèi)容。
此外,孟秋還向媒體透露,有關(guān)汽車(chē)行業(yè)反壟斷的其他政策也在制定中。“交通部門(mén)和其他部門(mén)針對(duì)不同側(cè)重點(diǎn)的工作都在同步進(jìn)行,比如發(fā)改委已經(jīng)啟動(dòng)了《汽車(chē)反壟斷指南》的編寫(xiě)工作,環(huán)保部門(mén)對(duì)汽車(chē)尾氣排放綜合治理的政策也在制定中,大家有相應(yīng)的互動(dòng)和配合。期待在新的政策環(huán)境下,汽車(chē)維修以及汽車(chē)后市場(chǎng)的環(huán)境更加健康。”
劍指反壟斷
除維修信息要公開(kāi)以外,汽車(chē)維修零部件的流通渠道開(kāi)放也成為《意見(jiàn)》的重要內(nèi)容。交通運(yùn)輸部黨組成員、運(yùn)輸司司長(zhǎng)劉小明曾表示,《意見(jiàn)》的發(fā)布是要促進(jìn)汽車(chē)維修配件流通渠道開(kāi)放,鼓勵(lì)原廠(chǎng)配件生產(chǎn)企業(yè)向汽車(chē)售后市場(chǎng)提供原廠(chǎng)配件和具有自主品牌的獨(dú)立售后配件,允許授權(quán)配件經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶(hù)轉(zhuǎn)售原廠(chǎng)配件。
據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)4S店借助壟斷原廠(chǎng)配件和原廠(chǎng)授權(quán)維修的資源,基本壟斷了售后服務(wù)的正規(guī)渠道,非4S店的維修企業(yè)因?yàn)槟貌坏街鳈C(jī)廠(chǎng)的授權(quán),也無(wú)法獲得正規(guī)零部件,基本上處于二三線(xiàn)和替補(bǔ)的位置,只能等到車(chē)輛過(guò)保之后才能有機(jī)會(huì)分一杯羹。
另外,有非4S店汽車(chē)維修商向北京商報(bào)記者透露,現(xiàn)在的汽車(chē)零部件企業(yè)生產(chǎn)的零部件無(wú)法進(jìn)入正規(guī)渠道,即便他們生產(chǎn)的零部件和4S店出售的原廠(chǎng)部件完全一樣,而且賣(mài)得比原廠(chǎng)商便宜,4S店也不會(huì)從非原廠(chǎng)途徑進(jìn)貨。
有業(yè)內(nèi)人士表示,就汽車(chē)維修業(yè)而言,目前存在著較為嚴(yán)重的汽車(chē)維修配件和維修技術(shù)壟斷問(wèn)題,這是制約我國(guó)維修業(yè)健康發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要因素。從國(guó)際上的情況來(lái)看,歐盟和美國(guó)等早已重視汽車(chē)維修市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,并通過(guò)相關(guān)法律來(lái)約束汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)不得對(duì)維修配件和維修技術(shù)實(shí)施壟斷。
現(xiàn)有格局有望打破
《意見(jiàn)》實(shí)施之后,在維修渠道方面,國(guó)家強(qiáng)制主機(jī)廠(chǎng)公布汽車(chē)維修信息,使得社會(huì)修理廠(chǎng)也能獲得和4S店一樣的維修技術(shù)和能力,提供同樣質(zhì)量的服務(wù),并取得一個(gè)正式身份。同時(shí),零部件廠(chǎng)供給社會(huì)維修廠(chǎng)的同質(zhì)零部件將會(huì)正名,獲得與原廠(chǎng)零部件同等待遇。
有業(yè)內(nèi)人士表示,汽車(chē)維修的零部件以及維修信息公開(kāi)以后,將打破4S店在汽車(chē)維修方面的壟斷局面,同時(shí),消費(fèi)者在汽車(chē)維修方面會(huì)有更多的主動(dòng)選擇權(quán),維修花費(fèi)也會(huì)降低。但也有專(zhuān)家對(duì)于《意見(jiàn)》實(shí)施有其他看法,汽車(chē)專(zhuān)家賈新光表示,對(duì)于《意見(jiàn)》所規(guī)定的具體內(nèi)容的實(shí)施需要強(qiáng)有力的監(jiān)管制度,另外,在破除反壟斷的同時(shí),還要向國(guó)際的汽車(chē)維修行業(yè)模式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修業(yè)的連鎖化。
汽車(chē)專(zhuān)家張志勇也表示,單單靠《意見(jiàn)》本身來(lái)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修業(yè)的反壟斷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“現(xiàn)在相關(guān)部門(mén)還沒(méi)有推出與《意見(jiàn)》相配合的相關(guān)規(guī)定,恐怕會(huì)遭到其他現(xiàn)行政策的掣肘。”張志勇坦言。