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    2024年10月25日 星期五

    互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)銷商面臨空前挑戰(zhàn) 贏先需積極變革

    發(fā)布時間:2015-01-08 18:10:19  來源:中國網(wǎng)汽車  作者:佚名  責任編輯:岳雅風(fēng)

      中國網(wǎng)汽車1月8日訊 互聯(lián)網(wǎng)的大潮對傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生了前所未有的沖擊。毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為汽車行業(yè)升級必不可少的力量。在以用戶體驗為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維下,汽車行業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈上要做出怎樣的改變?傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系將面臨哪些挑戰(zhàn)?經(jīng)銷商的服務(wù)模式該如何變革?

       在1月8日舉行的2015中國經(jīng)銷商營銷峰會上,來自汽車行業(yè)的多位專家同汽車之家(NYSE:ATHM)的高管從多個角度對“2015年汽車行業(yè)變革“這一話題進行了深入探討。汽車之家CEO 秦致和國家信息中心信息資源開發(fā)部汽車產(chǎn)業(yè)信息處處長劉明認為2015年中國汽車行業(yè)將全面互聯(lián)網(wǎng)化,而這將使經(jīng)銷商面臨空前挑戰(zhàn)。

      汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化 經(jīng)銷商面臨空前挑戰(zhàn)

      在開幕致辭中,中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三首先指出:“作為世界第一大汽車市場,中國市場的蓬勃發(fā)展對全球的汽車產(chǎn)業(yè)帶來了嶄新的機遇,同時也面臨著其他市場未曾遇到過的挑戰(zhàn)。作為市場銷售和服務(wù)的中堅力量,經(jīng)銷商的作用將更加的突出,更加的關(guān)鍵。”

      汽車之家CEO 秦致的發(fā)言直扣關(guān)鍵“變革:汽車產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化“,對汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化趨勢進行了深度剖析。國家信息中心信息資源開發(fā)部汽車產(chǎn)業(yè)信息處處長劉明也對2015年汽車市場的變化發(fā)表了看法,在二者的發(fā)言中都透露出了這樣一個信息——2015年中國汽車行業(yè)將全面互聯(lián)網(wǎng)化。

      互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為廠商接觸消費者的主要渠道,汽車企業(yè)投入在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷預(yù)算比例也逐年加大,線上的營銷和推廣方式也更加多元化。《2014中國汽車經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢白皮書》中顯示,經(jīng)銷商對互聯(lián)網(wǎng)的投入力度不斷加大,經(jīng)銷商投放垂直類網(wǎng)站集約化趨勢明顯,2015年將有更多的經(jīng)銷商投放移動端。

      此外,汽車行業(yè)“渠道”互聯(lián)網(wǎng)化也愈發(fā)顯著。現(xiàn)場的專家普遍認為,在汽車產(chǎn)業(yè)鏈上承擔銷售和服務(wù)職能的汽車經(jīng)銷商,正面臨巨大的挑戰(zhàn)。新車銷售方面,互聯(lián)網(wǎng)渠道興趣,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的銷售模式受到影響,一些原本經(jīng)銷商可以涉獵的領(lǐng)域被一些創(chuàng)業(yè)型的公司搶去了先機;在二手車銷售方面,互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣、交易平臺興起,備受資本時尚認可;新型汽車互聯(lián)網(wǎng)金融也在搶食經(jīng)銷商在金融服務(wù)方面的市場份額,而后服務(wù)領(lǐng)域,養(yǎng)車類產(chǎn)品層出不窮,加劇了行業(yè)競爭。

      汽車之家CE0秦致認為,汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化趨勢已勢不可擋,但互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底只是一種服務(wù)工具。在新的環(huán)境下,經(jīng)銷商面對的是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),堅持以用戶為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造目前的業(yè)務(wù),提升用戶體驗和價值。在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,揚長避短,將核心盈利業(yè)務(wù)做到極致,展開差異化競爭,是未來經(jīng)銷商發(fā)展的一個重要方向。

      互聯(lián)網(wǎng)化背景下 經(jīng)銷商的“贏”銷法則

      面對互聯(lián)網(wǎng)化大潮,經(jīng)銷商又該如何贏得先機?汽車之家副總裁李欣指出,“在互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)銷商的‘贏’銷法則最根本的一點就是積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),在這段升級變革的發(fā)展之路上,汽車之家會推出更多滿足用戶和客戶需求的產(chǎn)品。”

      據(jù)白皮書數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,2014 年前三季度,汽車之家銷售線索占經(jīng)銷商所獲互聯(lián)網(wǎng)銷售線索四成以上;2014 年前三季度,汽車之家已占經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)成交量的四成以上。汽車專業(yè)電商銷售線索的轉(zhuǎn)化效果相對其他線上渠道較為顯著。這些數(shù)據(jù)都意味著,汽車之家可以為合作伙伴帶來更多、更有效的銷售線索。

      值得關(guān)注的是,在此次峰會上,汽車之家推出全新汽車營銷產(chǎn)品“i車商“。“i車商”是汽車之家向汽車廠商及經(jīng)銷商提供智能營銷和客戶關(guān)系管理解決方案的一體化系統(tǒng)平臺。通過對線上線下客戶接觸點的全程管理及“大數(shù)據(jù)”技術(shù),可完整呈現(xiàn)購車客戶的全景畫像,助力汽車廠商和經(jīng)銷商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)潛客高精準獨轉(zhuǎn)化與客戶關(guān)系管理。

      會議結(jié)束后,多家經(jīng)銷商認為,此次會議收獲頗豐。汽車之家CEO秦致表示,“互聯(lián)網(wǎng)化趨勢勢不可擋,汽車之家愿意和全國經(jīng)銷商一起擁抱變革,取得共贏。相信在2015年會有更多的經(jīng)銷商利用互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)屬于自己的一片藍海。”

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