中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)訊 時(shí)鐘又一次爬到了一年的最后一刻，忙碌了一年的人們開(kāi)始抖落一身的疲倦準(zhǔn)備下一段征程。從贛南老區(qū)公益現(xiàn)場(chǎng)返程的大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))副總裁楊美虹也已經(jīng)回家，準(zhǔn)備專心陪伴從美國(guó)度假回來(lái)的女兒。

　　作為大眾汽車(chē)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的負(fù)責(zé)人，楊美虹在過(guò)去的一年中跟大多數(shù)人一樣異常忙碌。但和常人感受所不同的是，沒(méi)處在風(fēng)口浪尖的她覺(jué)得這一年過(guò)得很開(kāi)心。當(dāng)然，開(kāi)心的不僅她一人，在她的帶領(lǐng)下，無(wú)論是大眾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理團(tuán)隊(duì)，還是大眾汽車(chē)中國(guó)的管理層，甚至是包括文德恩在內(nèi)的大眾全球高層都感覺(jué)很開(kāi)心。因?yàn)樵谶@一年，楊美虹搭起的公益舞臺(tái)讓大眾汽車(chē)光芒四射。從延安出發(fā)的青少年足球隊(duì)不僅踢到了德國(guó)，還踢到了習(xí)大大腳下，從而讓同樣喜歡足球的文德恩博士有機(jī)會(huì)能跟中國(guó)的最高領(lǐng)導(dǎo)人一起切磋球藝，建立更加牢固的中德友誼。

　　這個(gè)必然因素背后的偶然事件只是大眾近年來(lái)發(fā)力企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)小縮影。大眾汽車(chē)服務(wù)商告訴中國(guó)網(wǎng)記者，從2012年之前的默默無(wú)聞到如今的全面開(kāi)花，大眾汽車(chē)在公益和汽車(chē)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)架上，已經(jīng)從落后者發(fā)展到了領(lǐng)先者，項(xiàng)目從僅有的“大眾安全路”項(xiàng)目，到如今的提升兒童安全意識(shí)、投入災(zāi)后重建、支持青少年足球運(yùn)動(dòng)、加強(qiáng)教育科研合作等領(lǐng)域。

　　組建企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)

　　“作為負(fù)責(zé)人，楊美虹功不可沒(méi)。”該人員毫不吝嗇贊賞之情。然而，楊美虹在接受中國(guó)網(wǎng)記者采訪時(shí)卻含蓄的表示，這非她一人之力。“必須是公司、集體決策才能推動(dòng)得了，我一個(gè)人的力量是非常微小的。”楊美虹表示，大眾汽車(chē)中國(guó)近年來(lái)之所以在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公益方面大幅進(jìn)步，一方面是得到了大眾汽車(chē)集團(tuán)管理董事會(huì)成員、大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))總裁兼 CEO 海茲曼教授為首的大眾汽車(chē)中國(guó)董事會(huì)的鼎力支持；另外一方面得益于公司上下的參與和支持。

　　作為與中國(guó)結(jié)緣最早，也是到目前為止在中國(guó)最成功的跨國(guó)車(chē)企，大眾汽車(chē)集團(tuán)在過(guò)去的三十年間，為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。然而在公益等領(lǐng)域方面，古板的德國(guó)人并沒(méi)有在之前做到跟銷(xiāo)量一樣的領(lǐng)先，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于豐田、寶馬、奔馳之后。為此，楊美虹在轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域后，首先需要做的是思想“改造”和動(dòng)員。而做公關(guān)多年的積累和經(jīng)驗(yàn)讓她很快就摸到了關(guān)鍵點(diǎn)，第一時(shí)間跟所有董事會(huì)成員進(jìn)行商討，并且與每位董事一對(duì)一進(jìn)行多輪探討。與此同時(shí)，楊美虹也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跟大眾中國(guó)經(jīng)理級(jí)人員和媒體等全面調(diào)研。在歷經(jīng)7、8個(gè)月的充分溝通后，大眾內(nèi)部最終達(dá)成共識(shí)，成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)。該委員會(huì)由大眾汽車(chē)集團(tuán)管理董事會(huì)成員、大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))總裁兼CEO海茲曼教授親自領(lǐng)導(dǎo)。

　　據(jù)了解，這個(gè)首次由集團(tuán)(中國(guó))董事會(huì)成員組成的發(fā)展委員會(huì)每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次例會(huì),負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,并管理和協(xié)調(diào)大眾汽車(chē)集團(tuán)在中國(guó)在社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的工作。“每次會(huì)議兩小時(shí)，所有委員會(huì)成員聽(tīng)取工作匯報(bào)和發(fā)展研討。”楊美虹告訴中國(guó)網(wǎng)記者，這項(xiàng)工作除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目之外，還整合了工廠節(jié)能減排和電動(dòng)車(chē)發(fā)展等。對(duì)于這項(xiàng)工作，大眾的官方評(píng)價(jià)是：為更加系統(tǒng)、更強(qiáng)有力地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展翻開(kāi)了新的篇章。

　　楊美虹認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)變一方面是因?yàn)樵谛碌纳鐣?huì)環(huán)境下外界對(duì)企業(yè)的期望值更高了，包括大眾汽車(chē)內(nèi)部也更加清楚的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)公民的責(zé)任。“海茲曼教授非常重視這項(xiàng)事業(yè)，他是我們公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)的主席，我做的很多事情其實(shí)是代表他。”楊美虹解釋說(shuō)，作為德國(guó)企業(yè)大眾一向非常務(wù)實(shí)，希望做一些實(shí)事，結(jié)合自身的能力腳踏實(shí)地去做。

　　發(fā)動(dòng)員工和制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略思想統(tǒng)一之后，楊美虹又帶頭制定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略首次提出了“超越責(zé)任”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任口號(hào),以“成為中國(guó)最可持續(xù)和最負(fù)責(zé)任的汽車(chē)企 業(yè)”為愿景,確立了將環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)交通和社會(huì)關(guān)懷等三個(gè)領(lǐng)域作為大眾汽車(chē)集團(tuán) (中國(guó))企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。楊美虹認(rèn)為，這兩件事是她們跟別的企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)上最大的區(qū)別，大眾真正把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融到企業(yè)文化里面。并最終推出了像“藍(lán) •創(chuàng)工廠”、全新高能效戰(zhàn)略、“暢想綠色未來(lái)”行動(dòng)等系列環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目；和“彩虹橋工程”公益項(xiàng)目、青少年足球訓(xùn)練營(yíng)、大眾汽車(chē)兒童安全行動(dòng)等社會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。

　　在接受采訪時(shí)，楊美虹還告訴記者，大眾跟別家還不一樣的是不光發(fā)動(dòng)別人做，還讓自己的員工積極參與進(jìn)來(lái)做。“每一個(gè)項(xiàng)目都把員工拉進(jìn)去，像兒童安全座椅，就讓員工的孩子也上兒童交通交通課。”另?yè)?jù)了解，為支持和提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng),大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))還在 2014 年正式成立了員工志愿者協(xié)會(huì),鼓勵(lì)員工積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。協(xié)會(huì)已在北京建立了 2 個(gè)志愿服務(wù) 基地,為打工子弟和殘障兒童提供長(zhǎng)期、持續(xù)的幫助和關(guān)愛(ài)。

　　雖然大眾汽車(chē)這兩年來(lái)依然風(fēng)波不斷，但是楊美虹明確表示，大眾所做的這些公益事情和社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目并不是外界有人誤認(rèn)的“危機(jī)公關(guān)”。“我們內(nèi)部從來(lái)沒(méi)有人想過(guò)通過(guò)公益去彌補(bǔ)什么，公司的高層就是很簡(jiǎn)單的認(rèn)為這些事情今天比較有意義，值得去做。”在她看來(lái)，德國(guó)企業(yè)一向不功利，大眾所作的也只是做能力范圍內(nèi)那些“正能量”的事情。至于如今做起來(lái)之后，它對(duì)品牌的提升，不好評(píng)估，也未評(píng)估。“但是我們每個(gè)項(xiàng)目做完之后還是會(huì)做一些分析和展望”，根據(jù)介紹，今年大眾汽車(chē)聯(lián)合南北大眾兩個(gè)合資公司已經(jīng)在全國(guó)17個(gè)城市開(kāi)展了兒童安全座椅推廣，直接覆蓋了7、8萬(wàn)個(gè)家庭，間接的接觸到了200萬(wàn)個(gè)人群普及兒童安全意識(shí)。而更為重要的是，通過(guò)全國(guó)婦聯(lián)和公安部的合作，讓大眾汽車(chē)走進(jìn)婦幼保健院和學(xué)校展示之余，下一步還有望走進(jìn)新修改的道路交通法。

　　2015年公益項(xiàng)目將加速前行

　　“改變法律和改變意識(shí)是最難的，我選擇的事情只是希望在我的能力范圍內(nèi)做得最好。”在輕描淡寫(xiě)中，楊美虹并不愿意過(guò)多談及在這些功勞背后自己的艱辛付出和資源整合的能力。而是強(qiáng)調(diào)在這些工作中，她的所得、所感。“通過(guò)做這些事情每天都是開(kāi)心的，能夠改善別人的生活，也有一種滿足感，會(huì)覺(jué)得自己得到的比付出的更多。”楊美虹告訴記者，跟她們合作的對(duì)象，那群做公益的人們都是很干凈、好打交道的人，跟她們一起做事有一種很強(qiáng)烈的幸福感。”過(guò)去兩年我有機(jī)會(huì)去了很多偏遠(yuǎn)的地方，這都是以前沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去的。之前雖然也很忙碌，但都是去大城市，就像上海，每次去都無(wú)感。”見(jiàn)過(guò)了熱鬧場(chǎng)面，作為曾經(jīng)的優(yōu)秀公關(guān)經(jīng)理人，楊美虹認(rèn)為之前感覺(jué)有點(diǎn)膩煩，而現(xiàn)在卻更多的是充實(shí)。

　　當(dāng)溫暖的陽(yáng)光灑進(jìn)2015年時(shí)，大眾汽車(chē)的公益項(xiàng)目還會(huì)加速前行，而楊美虹也將大步向前。