市民蔣先生最近很鬧心，他在白沙大道廣西桂爵汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司看中一輛SUV汽車，當(dāng)時(shí)覺得合適便交了3000元定金，后因其覺得對(duì)方以各種理由加錢而決定不買，但4S店堅(jiān)稱“定金”不能退還。蔣先生很疑惑，自己并沒有購買車輛，為何“定金”不能退還呢？

　　買車本來是件高興事，然而蔣先生卻遭遇4S店“退訂不退定”的尷尬。近日，市民蔣先生撥打了本報(bào)熱線訴說其不滿。今年4月中旬，蔣先生在白沙大道廣西桂爵汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司看中了一輛名爵SUV汽車，總價(jià)值14萬元。“車子相中了，價(jià)格也挺優(yōu)惠的，當(dāng)時(shí)就和對(duì)方簽訂了一個(gè)購車協(xié)議，交了3000元定金。”然而在過后的溝通過程中，蔣先生覺得對(duì)方在以各種理由加錢，“我不想在這里買車了，但4S店并不打算退還定金。”蔣先生表示，“我希望維權(quán)，要求返還定金。”

　　對(duì)此，該4S店回應(yīng)稱，事情是按照與蔣先生簽訂的購車合同的步驟來進(jìn)行的，而蔣先生存在違約情況，所以定金不予退還。一名不愿意透露姓名的汽車銷售人員告訴記者，在購車簽訂合同后支付的定金是不應(yīng)該退的。在他看來，已經(jīng)交了定金，4S店向廠家申請(qǐng)發(fā)貨，車快到了顧客退車，車只能存放著等別人買，存放時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用正好由顧客的定金相抵一部分，以減少損失。

　　那蔣先生支付的“定金”究竟能不能退還呢？記者咨詢了廣西弘景律師事務(wù)所的李兆烽律師，他表示，在簽訂合同時(shí)，要注意合同中出現(xiàn)的為“定金”還是“訂金”。

　　李兆烽解釋，定金，指為保證合同的履行，消費(fèi)者預(yù)先向銷售者交納一定數(shù)額的錢款。簽合同時(shí)，對(duì)定金必須以書面形式進(jìn)行約定，它的特點(diǎn)在于它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使交易得以實(shí)現(xiàn)。銷售者違約時(shí)，定金必須雙倍返還；消費(fèi)者違約時(shí)，定金不返還。履約時(shí)，定金應(yīng)抵作價(jià)款或者收回。而訂金，在法律上沒有明文規(guī)定，一般視為“預(yù)付款”，不具備擔(dān)保性質(zhì)。雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，銷售者違約時(shí)應(yīng)無條件退款，消費(fèi)者違約時(shí)可以要求經(jīng)營者退款。

　　對(duì)于蔣先生提出的對(duì)方亂加錢的情況，李律師表示蔣先生應(yīng)搜集證據(jù)，證明4S店在與其交涉過程中存在違反合同規(guī)定的行為，證明對(duì)方違約才有可能拿回“定金”。李律師提醒廣大消費(fèi)者，在預(yù)定商品或服務(wù)時(shí)應(yīng)再三考慮。在簽合同前，消費(fèi)者一定要認(rèn)真審查合同的內(nèi)容條款，必須事先問清楚寫下附加條款。而汽車經(jīng)銷商也可以提前說明，如果預(yù)定了車而不提車，顧客應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，最好是書面說明。這樣明確雙方的責(zé)任，才能避免糾紛的發(fā)生。