近年來,廣東省消委會多次接到消費者反映稱,市面上的機油存在以次充好、低端機油貼高端品牌出售等情況。3·15前夕,羊城晚報記者在省消委會的全程監(jiān)督下,對廣州、佛山的8家4S店和汽車維修店的機油質(zhì)量進行了為期3天的暗訪調(diào)查。經(jīng)過取樣檢測,幾家店使用的機油樣本的各項指標,除機械雜質(zhì)項目外,均符合國標標準。本次調(diào)查涉及品牌包括殼牌、美孚、嘉實多等。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分維修店以潤滑不足為由加入多于標準容量的機油。業(yè)內(nèi)人士表示,機油過多會增加發(fā)動機壓力,影響發(fā)動機功率,長此以往對發(fā)動機將造成損害。
檢測:8家4S店和汽修店機油均達標
本次調(diào)查共走訪了廣州市區(qū)的別克、上海大眾、雪弗蘭3家4S店,以及廣州周邊和佛山市區(qū)內(nèi)的5家汽車維修店,抽樣檢測的機油品牌涉及嘉實多、加德士、美孚銀裝、殼牌藍喜力、殼牌灰喜力等8個品種。抽檢油品均按照GB11121-2006標準進行檢測,檢測指標包括“低溫動力粘度(-30°C)”、“低溫動力粘度(-35°C)”、“運動粘度(40°C)”、“運動粘度(100°C)”、“粘度指數(shù)”、“泡沫特性”、“傾點”、“機械雜質(zhì)”共8項。
廣東省檢驗檢疫技術(shù)中心的工作人員對調(diào)查車內(nèi)的機油進行了取樣檢測。結(jié)果顯示,8款抽檢油品所檢測的項目指標,除機械雜質(zhì)項目外,均符合國標要求,不存在以次充好現(xiàn)象。
工作人員指出,“機械雜質(zhì)超標原因很多,汽車油缸本身帶有的雜質(zhì)或發(fā)動機運轉(zhuǎn)過程中磨損產(chǎn)生的雜質(zhì)都有可能造成該指標超標。
檢驗檢疫技術(shù)中心工作人員毛小姐告訴記者,粘度等級是機油產(chǎn)品最重要的指標之一。在一款機油產(chǎn)品的外包裝標簽上,除了最顯眼的品牌logo之外,另一個醒目的標識便是機油粘度等級,如“5W-30”、“0W-40”、“5W-40”等。這個粘度等級是以SAE(美國汽車工程師協(xié)會)標準劃分的,“W”前的數(shù)字代表了機油低溫動力粘度,數(shù)字越小低溫流動性越好。“-”后的數(shù)字表示了機油高溫狀態(tài)下的動力粘度,數(shù)字越高粘度越高。在選擇潤滑油時,消費者需考慮適合自己車型的粘度大小,并不是數(shù)字越大或是越小就越好。
現(xiàn)場:工作人員為增銷量超量加油
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分4S店和汽修店為了提高機油的銷售,超額注入機油,并游說車主使用粘度等級較高、價格較昂貴的機油。不少車主因為對機油的等級、油量不了解,大多任由工作人員選擇機油品牌和油量。
在佛山桂城海八路旁的一家汽修店內(nèi),記者向工作人員表示要為一輛機油容量為4.3升的別克商務(wù)汽車換機油。該店負責人表示,該車型至少需要加5.5升至6升的機油。在倒入一瓶4升的美孚機油后,工作人員拉出機油標尺查看。油尺顯示,機油已沒過最高刻度。維修店負責人劉先生觀察后表示:“機油剛剛加進去,油尺顯示不準確,必須啟動發(fā)動機后再看才準。”隨后劉先生親自啟動了發(fā)動機,再拉出油尺,油量已經(jīng)下降至中間刻度。劉先生再次表示,機油不夠,發(fā)動機無法正常運作,游說記者必須再買一瓶4升裝機油。“機油不夠發(fā)動機就跑不了,我們店內(nèi)只有4升裝的機油,這次沒用完,下次還可以補充。”
從事汽修行業(yè)多年的盛先生向記者解釋了當中的“玄機”:“發(fā)動機重新啟動后,部分機油被帶入發(fā)動機中,無法及時回到油底殼內(nèi),因此在油尺上顯示機油量下降。但事實上,只要機油在油尺的5個刻度的中間,均表示機油量已經(jīng)足夠,而且已開封的機油,超過半年就不適合再使用,購買多余機油對消費者來說無疑是一種浪費。”
在機油銷售專柜記者發(fā)現(xiàn),相同品牌的機油,相同粘度等級、質(zhì)量等級越高,價格也越貴。不少車主選購時都會刻意選擇價格高的機油,認為高價機油質(zhì)量更好,對愛車保護也更好。
對此盛先生表示,只要機油產(chǎn)品的粘度等級及質(zhì)量等級符合廠商建議水平,并定期進行車輛保養(yǎng),車主不需要提高機油標準。盛先生建議,車主在添加機油時,油量以略低于機油尺上的最高刻度為宜。