日前,大眾汽車(中國)銷售有限公司向質檢總局備案了召回計劃,將自2016年3月7日起,召回部分2015款大眾Tiguan和夏朗車型,據(jù)其統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共涉及86輛。
自2016年3月7日起,召回2015款大眾Tiguan和夏朗車型,生產日期為自2015年1月14日至2015年2月2日,據(jù)其統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共涉及86輛。
召回原因:
本次召回范圍內的部分車輛由于供應商制造問題,駕駛員側及副駕駛員側安裝的側氣囊可能存在制造缺陷,導致在車輛發(fā)生碰撞引起側氣囊打開時造成氣囊氣體發(fā)生器破裂。當此問題發(fā)生時,氣囊氣體發(fā)生器的零件可能被推進乘客座艙內,并可能進一步導致對乘客的撞擊和傷害,存在安全隱患。
因缺陷原因仍未確認,高田和大眾集團仍在調查中,為控制產品風險,大眾汽車(中國)銷售有限公司和一汽-大眾汽車有限公司將委托授權經銷商免費為受影響車輛更換新的安全氣囊,回收舊件進行調查。庫存車輛將在進行更換安全氣囊后再銷售。
解決辦法:
大眾汽車(中國)銷售有限公司將通過掛號信通知車主,上述公司的授權經銷商會主動聯(lián)系相關用戶進行免費維修,用戶也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司客戶服務熱線400-817-1666;大眾汽車(中國)銷售有限公司客戶服務熱線400-188-0888進行咨詢。用戶也可登陸國家質檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn),國家質檢總局缺陷產品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵)反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。