雷克薩斯半年之內(nèi),再次遇到召回事件。
5月31日,豐田汽車宣布在全球范圍內(nèi)召回49萬輛汽車,這些車輛搭載有缺陷的高田氣囊,其中,中國市場涉及14萬輛雷克薩斯。
據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》記者統(tǒng)計(jì),這已經(jīng)是雷克薩斯半年內(nèi)發(fā)生的第四次召回事件,其中三次均與中國有關(guān)。數(shù)據(jù)顯示,今年前4個(gè)月,雷克薩斯在華銷量同比增長高達(dá)40.1%,但5月銷量環(huán)比跌幅超過40%。
汽車資深從業(yè)人士牛曉峰認(rèn)為,召回一定程度上代表了企業(yè)的責(zé)任心,但頻繁地召回也讓消費(fèi)者對雷克薩斯的質(zhì)量、品質(zhì)產(chǎn)生疑慮,雷克薩斯的高速增長或難延續(xù)。
記者就上述問題向雷克薩斯發(fā)了采訪函,但截至發(fā)稿時(shí)并未得到回復(fù)。
頻繁召回
豐田汽車此次召回涉及全球49萬輛汽車,覆蓋日本、中國、歐洲及其他地區(qū)。這些車輛生產(chǎn)日期為2005年至2011年,配備了日本高田公司制造的乘客側(cè)安全氣囊,因充氣裝置缺陷,存在爆炸及碎片殺傷駕乘人員的隱患而召回,中國成為此次召回車輛最多的國家。
此 次召回車輛全部為雷克薩斯車型,數(shù)量高達(dá)14萬輛,涉及車型包括雷克薩斯IS、雷克薩斯ES和雷克薩斯GX等。算上此次召回,雷克薩斯今年已經(jīng)發(fā)生了四次 召回事件,其中三次均與中國有關(guān)。第一次是1月27日,豐田汽車(中國)宣布:由于膝部安全氣囊存在故障隱患,計(jì)劃在美國小批量召回全新2016 款RX350和RX450h兩款車,當(dāng)時(shí)涉及召回的雷克薩斯車型約5000輛。上述召回不涉及在中國銷售的車型。
此后,雷克薩斯分 別于4月和5月份發(fā)生兩次召回事件,這兩次召回的都是國內(nèi)銷售的車型。4月13日,豐田汽車(中國)投資有限公司發(fā)布召回公告,雷克薩斯將于4月15日 起,召回自2015年9月1日~2016年2月26日期間生產(chǎn)的,部分進(jìn)口LEXUS雷克薩斯ES200、ES250和RX200t車輛,共涉及 15322輛。召回原因?yàn)橛捎谔囟ü?yīng)商的制造原因,車輛的制動(dòng)執(zhí)行器可能無法正常提供制動(dòng)防抱死系統(tǒng)(ABS)及車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)(VSC)等工作時(shí)所 需油壓,有可能影響車輛行駛穩(wěn)定性,存在安全隱患,解決辦法為對存在問題的制動(dòng)執(zhí)行器免費(fèi)進(jìn)行更換,以消除該缺陷。
5月,豐田汽車(中國)投資有限公司再次向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將從2016年5月13日開始,召回生產(chǎn)日期為2015年7月7日~2016年4月5日的進(jìn)口雷克薩斯ES200車型。
據(jù) 統(tǒng)計(jì),相關(guān)召回的車型在中國大陸地區(qū)共涉及19529輛。此次召回原因?yàn)橛捎诎l(fā)動(dòng)機(jī)控制電腦中對EGR(排氣再循環(huán))閥門控制的程序不完善,某些情況下可 能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,致使后方車輛追尾而誘發(fā)事故,存在安全隱患。對于解決的辦法,豐田將會(huì)對所有對象車輛免費(fèi)檢查并升級其發(fā)動(dòng)機(jī)控制電腦的程序,以消除 安全隱患。
如此算來,雷克薩斯半年內(nèi)四次召回,其中三次涉及中國銷售車輛,其召回頻率可見一斑。
高速增長隱憂
在 連續(xù)召回的同時(shí),雷克薩斯5月的銷量也出現(xiàn)大幅下滑。1~4月,雷克薩斯累計(jì)銷量達(dá)到32509輛,同比增長40.1%,其中,雷克薩斯4月在華銷售 9171輛,同比增長35.8%,這一增幅超過了所有在華豪華品牌,而日前雷克薩斯(中國)副總經(jīng)理朱江對外表示,雷克薩斯今年前5月銷量37415輛, 這意味著雷克薩斯5月的銷量不足5000輛,與4月超過9000輛的月銷量相比,跌幅超過40%。
對此,著名汽車分析師賈新光對記者表示,汽車召回在成熟市場并不罕見,但頻繁召回或許會(huì)對銷量產(chǎn)生一定影響。
據(jù) 了解,在雷克薩斯的高速增長中,ES系列車型占據(jù)了最大比重,今年一季度,雷克薩斯在華累計(jì)銷量23338輛,同比增長42%,其中ES銷量達(dá)10312 輛,占比超過40%,而記者從接近雷克薩斯的人士處了解到,去年8月新上市的ES200車型貢獻(xiàn)了ES車型的大部分銷量。
值得注意的 是,ES200車型在今年便發(fā)生召回事件,雷克薩斯將從2016年5月13日開始,召回生產(chǎn)日期為2015年7月7日~2016年4月5日的進(jìn)口雷克薩斯 ES200車型。據(jù)統(tǒng)計(jì),相關(guān)召回的車型在中國大陸地區(qū)共涉及19529輛,這幾乎是ES200車型在國內(nèi)上市后的大部分銷量。以此次雷克薩斯召回總數(shù)測 算,ES200每月銷量接近2500輛,是雷克薩斯的銷售主力。
令消費(fèi)者疑慮的是,與ES200一起上市的還包括ES250、ES300h車型,但召回的卻僅僅是ES200車型。
市 場分析人士認(rèn)為,為雷克薩斯貢獻(xiàn)大量銷量的ES200車型熱銷的背后是極具競爭力的價(jià)格。雷克薩斯是目前為數(shù)不多尚未國產(chǎn)的豪華車品牌之 一,ES20029.8萬元的指導(dǎo)價(jià)一下將門檻降低,ES200也被稱為有史以來最便宜的ES車型,這價(jià)格甚至比國產(chǎn)的競爭對手都要便宜,如國產(chǎn)后的凱 迪拉克XTS指導(dǎo)價(jià)接近35萬元。
在陸續(xù)投放了多款新車型以后,雷克薩斯今年也重提了10萬輛的年銷量目標(biāo),以前4個(gè)月的增長勢頭,雷克 薩斯看到了完成銷量目標(biāo)的希望,但5月銷量的暴跌卻給雷克薩斯敲響了警鐘,畢竟自2011年以來,雷克薩斯的年度銷量計(jì)劃已經(jīng)成為“難以完成的任務(wù)”,在 連續(xù)召回事件的影響下,如何保證銷量增長已成為雷克薩斯亟須解決的問題。