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    2024年10月23日 星期三

    車市疲軟背后:利益格局是根本

    發(fā)布時間:2015-07-21 10:13:12  來源:21世紀經(jīng)濟報道  作者:王冀  責任編輯:王庭

      盡管業(yè)內(nèi)普遍認為,從2002年起開始持續(xù)高速增長的汽車產(chǎn)業(yè)會在今明兩年進入調(diào)整期,只是今年上半年國內(nèi)汽車市場調(diào)整力度之大,著實讓業(yè)界倒吸了一口涼氣。

      據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,今年前6個月,乘用車銷量雖然實現(xiàn)了4.8%的增長,達到1009.56萬輛;但從4月起就持續(xù)收窄的乘用車銷量增幅,以及6月產(chǎn)銷雙雙同比下降的事實(這是自2008年12月以來的第一次),卻讓人在7月的酷暑中不由得感到一絲寒意。

      導致國內(nèi)乘用車消費疲軟的原因有很多,既有外部因素,又有產(chǎn)業(yè)自身因素。在筆者看來,根本問題出在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,而非宏觀經(jīng)濟不景氣、股市分流資金等外部因素;畢竟在宏觀形勢更糟糕的2008年下半年,乘用車的銷量依然保持增長。

      那么,是哪些內(nèi)部因素導致了上半年的汽車消費疲軟呢?產(chǎn)業(yè)鏈上下游不合理的利益分配體系是最根本原因。現(xiàn)階段,由乘用車生產(chǎn)企業(yè)制定并主導的,以優(yōu)先確保其自身利益為出發(fā)點的分配體系,使得汽車經(jīng)銷企業(yè)從上到下鮮有精力真正用心開發(fā)客戶,抑制了潛在消費的釋放。

      2005 年實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》將“授權(quán)-代理”模式確定為我國汽車經(jīng)銷領域的基本商業(yè)模式,此模式使汽車企業(yè)在與其授權(quán)經(jīng)銷商的廠商關(guān)系中處于支 配地位。從那以后,汽車企業(yè)對經(jīng)銷商實施壓庫,并能夠?qū)芙^按其要求提車的經(jīng)銷商處以包括停業(yè)整頓、取消授權(quán)在內(nèi)的各種處罰成為行業(yè)“明規(guī)則”。

      經(jīng)銷商對此并非沒有怨言,只是得益于市場的持續(xù)快速擴大,他們面臨的生存和發(fā)展壓力并不大,因此大都選擇容忍。然而從2014年起,汽車經(jīng)銷商盈利愈發(fā)艱難,廠商之間的矛盾開始表面化。

      2014年,當市場增長明顯不如預期,供需失衡開始顯現(xiàn)時,汽車企業(yè)并不愿意主動調(diào)整產(chǎn)銷目標,而是將目標強行分解給經(jīng)銷商,采用強制搭售、強行補庫、自動分配車 輛、綁定商務政策等手段向經(jīng)銷商壓庫。庫存的對象并不限于新車,售后服務用的零配件,乃至汽車精品等都在廠家設定的銷售任務中。這種轉(zhuǎn)嫁壓力的做法的確保 證了生產(chǎn)企業(yè)的收益,比如2014財年,日產(chǎn)在華銷量并沒有增加,其利潤依然增長35%,達到65.9億元。連日本媒體都分析認為這至少部分“得益于中國 的經(jīng)銷商庫存制度”。

      只是這種做法使廠商關(guān)系陷入零和博弈中,與生產(chǎn)企業(yè)利潤增加相伴的,是經(jīng)銷商庫存過高,運營成本居高難下,經(jīng)營陷入困境的現(xiàn)實。而經(jīng)銷商不可能無限度地“承接”廠家轉(zhuǎn)嫁的壓力,壓死駱駝的最后一根稻草遲早會到來。

      于是,并不令人意外的是,壓庫這個法寶在今年上半年逐漸失效。按照中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,汽車企業(yè)在6月環(huán)比減產(chǎn)近9萬輛的基礎上,其庫存仍凈增加 7.35萬輛;如果這批車被壓下去了,銷量增幅可以增加近2個百分點。但因為明確拒絕提車的經(jīng)銷商已不再是少數(shù),所以這批車只能存在廠家的庫房里。

      壓庫更深層次的影響在于,它使得經(jīng)銷商在日常經(jīng)營過程中開始追逐短期利益,從而直接影響了汽車銷售環(huán)節(jié)的生態(tài)環(huán)境,進而抑制汽車消費。

      經(jīng)年累月的壓庫,使汽車經(jīng)銷商資金鏈普遍緊張,維持資金鏈不斷裂成為許多4S店壓倒一切的任務。因此企業(yè)的投資人、總經(jīng)理等高層將大量精力放在融資上,無暇 顧及終端服務質(zhì)量;同時,為了快速回籠資金,4S店不得不加大折扣力度,導致終端爆發(fā)價格戰(zhàn);而且由于效益下滑以及電商的沖擊,4S店的銷售、售后骨干員 工加速流失,導致客戶體驗變差。以上因素的共同作用,使得汽車銷售終端當下根本無法促進潛在消費的釋放。

      所以我們看到,之前屢試不 爽的降價促銷策略在2015年上半年并未起到效果。乘聯(lián)會的統(tǒng)計顯示,一汽-大眾、北京現(xiàn)代、上汽通用、東風日產(chǎn)和長安福特等在二季度實施降價促銷策略的 廠家,其5月銷量并沒有增加反而是下降的。這其實不難理解,一則消費者的心理大都是買漲殺跌的,二則廠家官降后經(jīng)銷商的利益實際是受損的,賣車的動力只會 更弱。

      與上述企業(yè)的市場表現(xiàn)截然相反的,是今年上半年國內(nèi)汽車市場的兩匹“黑馬”——北京奔馳和廣汽本田。這兩家公司在細分市場和 競爭對手表現(xiàn)疲軟的大背景下卻能取得超過30%的增長,究其原因,最重要的一條就是開始尊重經(jīng)銷商的選擇。比如廣汽本田破天荒地允許經(jīng)銷商按照自己的需求 進貨,正是這一顛覆性的商務政策激發(fā)了經(jīng)銷商的干勁,使其在日系合資企業(yè)中率先走出困境。這說明,只要汽車廠家將利益更多地轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商,使其能夠保持盈 利,就可以激發(fā)出經(jīng)銷商的經(jīng)營熱情,激活市場。然而知易行難,巨大的利益使得這種改變目前只發(fā)生在此前銷售陷入困境的企業(yè)中。

      根據(jù)筆者觀察,汽車企業(yè)的負責人其實并非不知道經(jīng)銷商的訴求和終端士氣低迷的實際情況,只是在年度考核機制下,來自終端的反饋被有意無意地忽視了。只有在經(jīng)銷 商出現(xiàn)大規(guī)模強力反彈的情況下,比如像寶馬和路虎經(jīng)銷商抱團取暖那樣,廠家才會酌情讓出一部分利益,用以安撫經(jīng)銷商。不過,這種改變對整個局面的幫助不 大,只能算是揚湯止沸,其效果也只能是聊勝于無。

      對汽車企業(yè)來說,重要的是從根本上改變長久以來以我為主的經(jīng)營理念,將“以銷定產(chǎn)”從口號切實轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)營指導方針;在與經(jīng)銷商充分溝通的基礎上制定科學的銷量目標和商務政策,將經(jīng)銷商的利益訴求納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略中予以通盤考慮。

      簡而言之,種種跡象表明,目前汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游的利益分配格局已到了非改變不可的地步。如果廠家仍不能認識到之前的商業(yè)模式和經(jīng)營行為存在的問題,依舊忽視 經(jīng)銷商的利益,必將激起經(jīng)銷商更強力的反彈。雖然最先受損的是經(jīng)銷商,但最終受損的,是包括生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)整體利益。

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