中國網(wǎng)財經(jīng)3月13日訊(記者孫杰)一輛還未滿五年的路虎豪華越野車，在寒冬季節(jié)停放時莫名起火，并被燒得面目全非直至報廢。經(jīng)認定，事故是由汽車電氣線路故障引起。但經(jīng)過兩個月的交涉，捷豹路虎中國和銷售商卻拒絕承認質(zhì)量問題，并不予賠付。于是，憤怒的車主遂將路虎4S店北京合富凱達汽車銷售有限公司告上法庭。

　　停著的路虎突然起火

　　遭遇此事的古女士至今還憤懣不平。據(jù)古女士的代理律師河北邯鄲浩博律師事務(wù)所高維介紹，原告于2010年9月購買被告北京合富凱達汽車銷售有限公司銷售的路虎越野車。2015年1月10日，原告將車輛停放在位于邯鄲市達康街與聯(lián)紡路交叉口北行150米路東的國土資源局家屬院，6時05分左右，車輛突然起火，邯鄲市公安消防支隊指揮中心接到報案后出警。后經(jīng)邯鄲市叢臺區(qū)公安消防大隊做出“叢公消火認字【2015】第0004號”《火災(zāi)事故認定書》，認定起火部位位于汽車駕駛室前部，起火點為汽車駕駛室與發(fā)動機倉隔斷處，起火原因為汽車電氣線路故障引燃周圍可燃物蔓延成災(zāi)，故造成原告車輛火燒報廢。

　　車主索賠反被拉入黑名單

　　但雙方的交涉過程并不順暢。原告代理律師高維表示，原告的車是2015年1月10號發(fā)燒的起火事故。14號，路虎中國委派方木順經(jīng)理來邯鄲勘察事故現(xiàn)場并拍照，“整個過程并未提出和表達對車主的感情慰藉和相關(guān)車況說明，且在車主追問相關(guān)后續(xù)事宜的處理安排，并無回應(yīng)。”

　　高維表示，2015年1月15號方木順經(jīng)理回滬，隨后杳無音信。即便如此，車主依然本著“處理問題、理性解決”的心態(tài)，屢次主動與路虎中國客服中心積極溝通，但對方始終未予妥善處理。對車主提及的“該與哪個部門對接、誰來負責、何時安排”等合理要求均不予理睬，甚至將車主的手機號碼設(shè)置為黑名單。

　　2015年1月30日，路虎中國委托邯鄲路虎4S店謝經(jīng)理口頭通知車主該事故不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，作為事故處理結(jié)論拒絕協(xié)商賠償事宜。在車主要求其出具相關(guān)紙質(zhì)材料，遭其拒絕，后車主再次聯(lián)系至路虎中國上海客服中心，同樣未果。

　　2015年2月25日，路虎中國再次委派方木順經(jīng)理來邯領(lǐng)取“叢公消火認字(2015)第004號”《火災(zāi)事故認定書》，認定起火部位于汽車駕駛室前部，起火點為汽車駕駛室與發(fā)動機倉隔斷處，起火原因為汽車電氣線路故障引燃周圍可燃物蔓延成災(zāi)，故造成該車輛火燒報廢。

　　鬧上法庭要求賠百萬

　　經(jīng)過兩個月的交涉未果后，古女士將北京合富凱達汽車銷售有限公司告上邯鄲市叢臺區(qū)人民法院，請求依法判令被告賠償原告車輛購置款868000元、車輛購置稅74188元、精神損害撫慰金50000元，共計992188元；并由被告承擔訴訟費用。法院當天予以立案。

　　在采訪和核實消息過程中，中國網(wǎng)記者多次聯(lián)系捷豹路虎中國相關(guān)高層，但截至發(fā)稿時，捷豹路虎中國和相關(guān)負責人均拒絕對此事作出回應(yīng)。

　　中國網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注該事件的后續(xù)進展。