2024年10月28日 星期一
綜合外電報道，美國波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group，簡稱BCG)日前發(fā)布調(diào)查結果稱，中國四分之三車主購置下一輛車時將轉(zhuǎn)向另一個品牌。
外媒指出，隨著中國車市增速放緩，雷諾、菲亞特和捷豹等進入中國較晚的歐洲汽車品牌將發(fā)現(xiàn)在華站穩(wěn)的難度加大，但由于中國消費者對汽車品牌的忠誠度不高，因此還有可以樂觀的地方。
波士頓新近調(diào)查了2,400名中國車主，發(fā)現(xiàn)其中多達近75%的人表示，下一輛車將更換品牌。波士頓大中華汽車業(yè)務負責人Marco Gerrits將這描述為“品牌大遷徙”。
Marco Gerrits還對汽車制造商給出了較為簡單的建議：由于利潤越來越多地轉(zhuǎn)向售后市場，因此車企可以停止僅僅聚焦發(fā)布新車、擴充產(chǎn)能、拓寬經(jīng)銷商網(wǎng)絡等傳統(tǒng)手段，而是更多地關注價值鏈末端，而這直接關系到消費者的品牌忠誠度。
