2024年10月27日 星期天
近日，深圳市消委會(huì)舉行揭牌儀式，“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)處汽車專業(yè)辦公室”正式成立，以幫助汽車消費(fèi)者更好維權(quán)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年9月，深圳汽車保有量已突破300萬(wàn)輛，每年產(chǎn)生的汽車類消費(fèi)投訴都在3000宗以上。糾紛的產(chǎn)生大多與消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者專業(yè)不對(duì)等、信息不對(duì)稱有關(guān)，汽車專業(yè)辦公室由此應(yīng)運(yùn)而生。
汽車專業(yè)辦公室日常管理工作由市消委會(huì)負(fù)責(zé)，各區(qū)消委會(huì)在投訴處理工作中可共享專業(yè)辦公室專業(yè)顧問(wèn)資源。專業(yè)辦公室根據(jù)市消委會(huì)的法定職能和家用汽車消費(fèi)領(lǐng)域的特點(diǎn)，參與相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)工作：開(kāi)展家用汽車消費(fèi)教育與宣傳，為消費(fèi)者提供專業(yè)的消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；參與家用汽車商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。
