時(shí)光流逝,2014年的日歷僅剩下一個(gè)季度,對(duì)車企和經(jīng)銷商而言,最后一個(gè)季度的成績(jī)關(guān)乎一年的“錢圖”,也多少左右著明年的決策。從前三個(gè)季度看,今年大多數(shù)車商的日子過(guò)得較預(yù)期要差一些,特別是自主品牌的市場(chǎng)份額一再失守,提振銷量已成為眾多車商第四季度的首要任務(wù)。
在任務(wù)面前,電商屢屢被提及。從前兩年開(kāi)始,部分車企和經(jīng)銷商已在探索汽車銷售電商化的路線,但受制于各種因素,電商在汽車銷售領(lǐng)域尚未形成氣候。其實(shí),保證經(jīng)銷商有增量是現(xiàn)階段汽車電商的必由之路。
9月底,在新星騁上市的當(dāng)天,長(zhǎng)安馬自達(dá)銷售副總經(jīng)理況錦文介紹,已經(jīng)停售多時(shí)的新馬自達(dá)2將采用網(wǎng)絡(luò)銷售方式復(fù)出。值得注意的是,其與吉利等車企采用的策略不同——長(zhǎng)安馬自達(dá)將一款已經(jīng)在經(jīng)銷商處停售的產(chǎn)品投入網(wǎng)絡(luò)銷售,這樣可以延續(xù)一款產(chǎn)品的生命周期,收獲一些銷量,而且所售產(chǎn)品與經(jīng)銷商處的產(chǎn)品沒(méi)有重疊,也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),而售后等方面還能給經(jīng)銷商帶來(lái)增量。上述措施雖然尚未實(shí)施,但預(yù)期效果會(huì)比較好,因?yàn)槠湔{(diào)動(dòng)了經(jīng)銷商的積極性,如果是一款更有競(jìng)爭(zhēng)力的車型,相信效果會(huì)更好。
長(zhǎng)安馬自達(dá)的做法給行業(yè)提供了一個(gè)很好的借鑒:將一款與經(jīng)銷商不重疊、不產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售,不但不會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)沖擊,反倒能帶來(lái)一些收益,較好地解決了目前電商對(duì)經(jīng)銷商的沖擊。雖說(shuō)電商在一定程度上就是去經(jīng)銷商化,但目前國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)環(huán)境無(wú)法支撐起無(wú)經(jīng)銷商的汽車消費(fèi),經(jīng)銷商是一個(gè)必不可少的中間環(huán)節(jié)。而在現(xiàn)實(shí)中,電商卻在蠶食經(jīng)銷商的生存空間,網(wǎng)絡(luò)售車會(huì)分流一部分客流,經(jīng)銷店銷售價(jià)格與網(wǎng)絡(luò)相比也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,而缺少售前環(huán)節(jié)使得售后服務(wù)的黏附力比較弱,經(jīng)銷商面對(duì)電商暴露出的弱點(diǎn)自然使其在協(xié)助車企推廣電商的力度上打折扣,經(jīng)銷商的“不給力”在一定程度上阻礙了電商的發(fā)展。
可以看出,解決經(jīng)銷商生存空間被壓縮的現(xiàn)實(shí)是推動(dòng)電商發(fā)展的路徑之一。其實(shí),經(jīng)銷商的訴求很明確,就是利潤(rùn),利潤(rùn)是其生存的必要條件,也是為電商服務(wù)的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段車企在推廣電商過(guò)程中不應(yīng)犧牲經(jīng)銷商的利益,而是應(yīng)與經(jīng)銷商形成共同體,才能使電商進(jìn)入良性循環(huán),只有相互幫襯的經(jīng)營(yíng)才能攜手前行。