在屬于孩子們的節(jié)日里,剛燒了10億元砸快車的滴滴快的又推出了定位于“共享出行”的“滴滴順風(fēng)車”。
何謂順風(fēng)車?意為借助滴滴快的已有的平臺(tái)和資源,利用大數(shù)據(jù)算法和匹配技術(shù),一對(duì)一連接愿意結(jié)伴同行的車主和乘客,一端,車主可預(yù)設(shè)好路線;另一端,乘客亦可輸入上下車的地點(diǎn)。“順風(fēng)車”則在后臺(tái)根據(jù)雙方的路線,自行匹配車主和乘客,從而實(shí)現(xiàn)順路同行的目的。
一個(gè)多月前,滴滴啟動(dòng)了順風(fēng)車車主招募計(jì)劃,目前已在全國(guó)范圍內(nèi)招募了超過(guò)100萬(wàn)名車主。現(xiàn)在,順風(fēng)車已經(jīng)在北京上線,6月底前,還將覆蓋上海、廣州、深圳、杭州等全國(guó)26個(gè)城市。一個(gè)月內(nèi)“順風(fēng)車”訂單量達(dá)到10萬(wàn)單,年內(nèi)將超過(guò)100萬(wàn)單,是滴滴對(duì)順風(fēng)車的預(yù)計(jì)。
滴滴快的這段時(shí)間過(guò)得并不輕松,推出的產(chǎn)品始終難逃“非法運(yùn)營(yíng)“的嫌疑。上周滴滴快車發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),有一個(gè)很有意思的細(xì)節(jié),一開(kāi)始宣布開(kāi)通滴滴快車的12個(gè)城市中包括天津,但發(fā)布會(huì)開(kāi)到一半時(shí),天津被取消了,可最后,天津入圍了。這種反復(fù),或許與天津當(dāng)時(shí)剛查獲了8輛涉嫌非法運(yùn)營(yíng)的“專車”有關(guān)。
本周滴滴順風(fēng)車的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),也有一場(chǎng)如出一轍的戲。北京市海淀區(qū)文明辦副主任賈濤為此次發(fā)布會(huì)親自站臺(tái),并介紹將就“綠色出行”與滴滴順風(fēng)車進(jìn)一步展開(kāi)合作,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣綠色低碳出行方式。與海淀區(qū)文明辦熱烈擁抱滴滴順風(fēng)車不同,6月2日,北京市交通委運(yùn)輸管理局、市交通執(zhí)法總隊(duì)和市公安局公交保衛(wèi)總隊(duì)共同約談“滴滴專車”平臺(tái)負(fù)責(zé)人,明確指出 “滴滴專車”及“滴滴快車”是違規(guī)行為。
這真是一個(gè)奇怪的時(shí)刻,滴滴快的的不同遭遇,顯示出對(duì)于專車、快車這樣的新事物,政府在管理上的矛盾和不同部門之間的利益沖突。
對(duì)于專車公司而言,政府公關(guān)已到關(guān)鍵時(shí)刻。不久前,在全球飽受“非法”困惑的Uber,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克來(lái)中國(guó)“公關(guān)”,表示有意與中國(guó)政府合作,解決專車身份的合法性問(wèn)題。而滴滴快的總裁柳青也坦承,在與各地政府部門的溝通中,尚有很多工作沒(méi)到位。
盡管滴滴快的還沒(méi)有完全搞定與生俱來(lái)的“不合規(guī)”,但經(jīng)過(guò)一年多的慘烈廝殺和整合,如今的滴滴快的已經(jīng)成為打車軟件領(lǐng)域中毫無(wú)爭(zhēng)議的老大。而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則,它一定會(huì)席卷這個(gè)領(lǐng)域中的所有市場(chǎng),不給對(duì)手留一絲生存的機(jī)會(huì)。從打車、到專車、快車,再到如今的順風(fēng)車,滴滴快的的一系列產(chǎn)品,對(duì)拼車市場(chǎng)的同行都是致命打擊。
被“補(bǔ)貼”洗腦過(guò)的用戶,選擇的理由很簡(jiǎn)單,補(bǔ)貼高還得便宜,這顯然要求平臺(tái)得拼錢。4月,天天用車和51用車先后C輪融資,但隨著滴滴進(jìn)軍拼車市場(chǎng),這筆融資很可能是他們?cè)凇捌窜嚧髴?zhàn)”前得到的最后一批“糧草彈藥”。6月1日,拼車平臺(tái)愛(ài)拼車宣布“由于各種原因,愛(ài)拼車將停止服務(wù)”。對(duì)于愛(ài)拼車的出局,柳青用一個(gè)笑容回答了所有提問(wèn)。
唯一的例外恐怕是Uber,最近攻勢(shì)兇猛,其在中國(guó)的專車品牌“人民優(yōu)步”以高性價(jià)比和高補(bǔ)貼在不少城市贏得好口碑,在美國(guó)舊金山推出的拼車服務(wù)UberPool,其模式和順風(fēng)車如出一撤,如果也進(jìn)入中國(guó),鹿死誰(shuí)手尚難預(yù)料。
讓人擔(dān)心的是,此前,滴滴快的CEO程維曾表示,滴滴快的將建六條產(chǎn)品線,分別是出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及公交。但對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō),目前最大的用戶群體是屌絲一族,是價(jià)格敏感型客戶,在當(dāng)前客戶很難再爆發(fā)增長(zhǎng)的情況下,滴滴無(wú)論是對(duì)順風(fēng)車還是對(duì)快車甚至是對(duì)專車,都還是打著補(bǔ)貼的“老法術(shù)”,而這三者之間或許還存在相互搶奪客源的潛在矛盾。未來(lái)順風(fēng)車可能會(huì)和快車、出租車出現(xiàn)左右互搏的情況,屆時(shí)滴滴該如何澆滅后院的火?