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2024年10月23日 星期三

車易拍被3.15 值得慶幸與不值得慶幸

發(fā)布時間:2016-03-18 13:48:02  來源:汽車商業(yè)評論  作者:張嫣  責(zé)任編輯:王庭

  “就是要?dú)⒁毁影佟保凇盎钴S二手車市場之前要先規(guī)范二手車市場”,在“3.15晚會”之前的幾分鐘,一位央視的內(nèi)部人員對另一位二手車行業(yè)內(nèi)人士如是說。

  在3.15之前,“二手車電商將中槍”的小道消息已經(jīng)傳開,但并未料到是車易拍——畢竟,一直以進(jìn)行B2B業(yè)務(wù)為主的車易拍,與2C業(yè)務(wù)為主的瓜子、人人 車、優(yōu)信相比,對C端的接觸似乎少些。即使在開展了C2B業(yè)務(wù)之后,其服務(wù)的C端(車主)賣家也不過占整體業(yè)務(wù)的40%左右。

  “或許是其市占率目前最高,才成為了此次被關(guān)注的二手車電商企業(yè)”,知情人士如是說。

  在3.15當(dāng)中,車易拍被抨擊的主要是“買賣差價”問題:即“買家端”的成交價格實(shí)際高于“賣家端”的成交價格,在央視所報道的案例中,最終成交價格高于 賣家拿到價格從幾百元到數(shù)千元不等,而差價被爆出是“渠道費(fèi)”即留給經(jīng)銷商的“回扣”。晚12時,車易拍則發(fā)聲明表示,其中還包含稅費(fèi)及服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。

  在過往3.15的報道中,為被爆企業(yè)喊冤的不少,那么,車易拍被爆,冤嗎?

  如果單就買家端與賣家端價格不一致這一點(diǎn)看,車易拍被爆并不冤——事實(shí)擺在眼前。

  但另一方面,如果考慮到車易拍的成交機(jī)制,實(shí)際上車主有著相當(dāng)程度上的自主權(quán),并不是完全處在“被蒙騙”的位置上。

  在達(dá)成最終價格之后,車主有24小時的時間可以考慮是否在車易拍平臺上進(jìn)行成交;而即使不成交,也不會對車主有任何處罰。

  因此,實(shí)際上自愿在車易拍平臺上進(jìn)行成交的車主,均是經(jīng)過多方比較后的最終選擇——這意味著,即使中間的經(jīng)銷商賺取了“渠道費(fèi)”后,車易拍給出的價格依舊是最優(yōu)選。

  在3.15晚會后,一位韓先生即在微信討論組里說,“我的車就是在車易拍賣的,至少比4S店給的價高了8000(元)”。

  另外,我們也并不是認(rèn)為車易拍的做法正確,而是想要深剖其背后原因——這究竟是單個企業(yè)問題,還是行業(yè)問題?

  為什么要留出“渠道費(fèi)”?簡而言之,僧多粥少。車源有限,優(yōu)質(zhì)車源更有限。二手車電商風(fēng)起云涌,只有獲取大批量車源才有繼續(xù)發(fā)展存活的可能,也因此,給渠道費(fèi)成為了最常見的“行業(yè)潛規(guī)則”。

  而我們相信這是行業(yè)共性。那些標(biāo)榜無差價,不賺手續(xù)費(fèi)的電商平臺,在此前也曾被“知乎”等社區(qū)扒皮——一方面并非不賺差價,另一方面平臺上實(shí)則黃牛居多。在此不贅述,有興趣可自行翻看。在中國的大環(huán)境下,想要“渠道費(fèi)”這種潛規(guī)則消失似乎是“難上加難”。

  我們無意為車易拍“洗白”,只是隱約覺得,如果車易拍被曝光成為了同行業(yè)其他企業(yè)慶幸之事,實(shí)則是行業(yè)的悲哀。畢竟,它所今日面對的,與你一樣;它所處的環(huán)境,與你一樣。

  但或許也不必那么悲觀,《汽車商業(yè)評論》認(rèn)為,車易拍應(yīng)該感謝央視,它出名了,短期會受影響,未來會獲得更多客戶。本質(zhì)上,車主出賣二手車都是要詢最高價 的,車易拍拍賣是平臺之一,拍賣后可以不成交,看其他渠道有無最高價,而拍賣渠道往往能夠獲得最高價,至于是否隱瞞了差價,已經(jīng)并不重要,因?yàn)檫@種隱瞞是 行業(yè)通病,也是中國通病,如果沒有這種差價,這個生態(tài)基本不成立。那么所謂大力發(fā)展二手車就基本成了一句空話。因?yàn)镃2C模式?jīng)]有前途。另外,這次央視曝 光,反而可能促進(jìn)大家理解二手車交易的這種窘境,從而在拍賣時理性化,就如同瓜子大打廣告,教育了普通消費(fèi)者二手車還有品牌概念一樣。

  “晚會”之后,車易拍的公關(guān)團(tuán)隊(duì)火急火燎回歸公司,起草聲明。每年3.15都能攪動一個企業(yè)甚至一個行業(yè),無論板子打沒打到點(diǎn)子上,企業(yè)是否為消費(fèi)者提供 了真正具有價值的服務(wù),才是未來能否活下去的根本所在——你看前媒體人,“餓了么”副總裁郭光東,在得知其企業(yè)“中槍”且是頭條后,坦然發(fā)了條朋友圈“今 日是邁向大公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)嗎?”

  附車易拍官方聲明:

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