售后怎樣？——質(zhì)保選擇需謹慎

　　獨立于汽車4S銷售模式的平行進口車，最受關(guān)注、也是頗具爭論的就是產(chǎn)品的售后質(zhì)保問題。據(jù)了解，對于政策配套不完善帶來的貨源不穩(wěn)，售后配套設(shè)施不完善對平行進口車的“傷害”十分致命。由于品牌授權(quán)限制，國內(nèi)的4S店原則上是不對平行進口車提供售后質(zhì)保的，而目前自貿(mào)區(qū)的平行進口車的售后和維修體系仍不完善，一些大的平行進口車商主要是和保險公司合作，保險公司也會推出專門的險種，以自身合作維修單位為基礎(chǔ)來提供質(zhì)保服務(wù)，這一點之前可能很多人并不知道。

目前上海自貿(mào)區(qū)有專門的平行進口車綜合維修中心

　　需要注意的是，目前貿(mào)易商對質(zhì)保三包的說明也較為模糊，其實質(zhì)保三包保險跟中規(guī)車所提供的質(zhì)保三包服務(wù)不同，質(zhì)保三包保險僅僅是對車輛的一些核心零部件提供質(zhì)保，并不是跟廠家一樣對整體提供全車的質(zhì)保服務(wù)，這點消費者在實際購買質(zhì)保保險的時候必須要仔細核對保險單據(jù)中所包含的項目，以免日后有不必要的糾紛。

　　此外，質(zhì)保與保養(yǎng)也需要區(qū)分開，平行進口車的大小保養(yǎng)也是沒有固定渠道保證的，通常消費者還可以選擇與平行進口車商有關(guān)聯(lián)的維修保養(yǎng)服務(wù)店，這類店鋪的價格更加實惠，并且在服務(wù)的可靠性上也并不會和傳統(tǒng)的4S店有很大的差異。

上門保養(yǎng)服務(wù)為平行進口車提供了不少便利

　　隨著消費者對后市場需求越來越多元化，市場中也衍生出上門保養(yǎng)的獨立服務(wù)商，如博湃、卡拉丁、養(yǎng)車之家等，也是不錯的選擇。

　　但由于產(chǎn)品身份特殊，如果購買到的產(chǎn)品在原產(chǎn)國涉及召回，或者在刷系統(tǒng)后出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰問題，暫時只能由經(jīng)銷商來負責，直接運回原產(chǎn)地進行召回和維修的可能性很小，但在這一領(lǐng)域仍存在法律空白，并未有專門的監(jiān)管部門來監(jiān)督經(jīng)銷商是否有義務(wù)負責這些問題。

　　結(jié)論：

　　平行進口車一般是較為高檔的豪華進口車，存在質(zhì)量問題的概率比較低，雖然的確存在售后服務(wù)方面不夠健全的問題，但隨著后市場服務(wù)的愈發(fā)多元化和人性化，類似問題也并非洪水猛獸。

　　總結(jié)：平行進口車羽翼未豐 前景看好

　　平行進口車的產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟，但是其對汽車行業(yè)的良性影響也不可忽視。作為對傳統(tǒng)汽車市場的補充，平行進口車對整個市場中的車輛售價有制衡的作用，因為有平行進口車“低價”的存在，中規(guī)進口車的價格正在穩(wěn)步降低，也促進了國內(nèi)市場走向成熟。此外，通過購買平行進口車，消費者可以購買到原本在國內(nèi)沒有的產(chǎn)品或者某一特定配置，能夠滿足更多消費者的個性化需求。