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2024年10月23日 星期三

東風(fēng)日產(chǎn)銷量投訴量雙升 減配防撞梁引投訴

發(fā)布時間:2014-09-01 10:27:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:楊秀紅  責(zé)任編輯:王凡

  38.8萬輛,這是近日東風(fēng)日產(chǎn)公布的前5月的銷售量。與2013年同期相比,其銷量大幅增長20.5%,遠超同期中國汽車行業(yè)整體增速。此外,東風(fēng)日產(chǎn)2013年銷量刷新了歷史紀(jì)錄。

  上述數(shù)據(jù)表明,在擺脫2012年中日領(lǐng)土爭端事件的影響后,東風(fēng)日產(chǎn)2013年以來的銷量實現(xiàn)逆襲。

  不過,按照當(dāng)前的銷售水平,東風(fēng)日產(chǎn)若要實現(xiàn)2014年110萬輛的銷售目標(biāo)卻并不輕松。從東風(fēng)日產(chǎn)前5月的銷售數(shù)據(jù)來看,其每月平均銷量約7.76萬輛;而年內(nèi)剩下的7個月,東風(fēng)日產(chǎn)需完成71.2萬輛的銷售目標(biāo),每月平均銷量需在10萬輛以上。

  此外,在高增長的銷量背后,東風(fēng)日產(chǎn)的投訴量也不容忽視。根據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,最近一年,東風(fēng)日產(chǎn)旗下主打車型軒逸的投訴量高居業(yè)內(nèi)第三位。而其被投訴最多的問題就是:2013年11月之前生產(chǎn)的產(chǎn)品未安裝后防撞鋼梁。但對這一普遍問題,東風(fēng)日產(chǎn)卻并未召回問題車型,而防撞梁的減配無疑令車主在遭遇追尾時的安全風(fēng)險大增。

  東風(fēng)日產(chǎn)銷量逆襲

  6月初,中國汽車工業(yè)協(xié)會(以下簡稱“中汽協(xié)”)公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年前5月,東風(fēng)日產(chǎn)累計實現(xiàn)38.8萬輛的銷量,同比增長達20.5%,遠高于今年前5月中國汽車市場12.6%的整體增長速度。其中,2014年5月,東風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)銷量8.3萬輛,同比增長9.3%。

  而此次東風(fēng)日產(chǎn)銷量的高增速無疑是對其2013年高增速的延續(xù)。2014年1月,日產(chǎn)(中國)投資有限公司對外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年東風(fēng)汽車有限公司控股的東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司以及鄭州日產(chǎn)汽車有限公司的年度銷量均突破紀(jì)錄,東風(fēng)日產(chǎn)2013年整體銷量達到92.7萬輛,相比2012年同比增長了19.9%,居于日系三大車企總銷量之首。鄭州日產(chǎn)汽車有限公司在2013年全年總銷量達11.7萬輛。

  另據(jù)中汽協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國汽車銷量達到2198.4萬輛,同比增長13.9%。

  對比可知,東風(fēng)日產(chǎn)2013年整車銷售增長率遠超國內(nèi)平均水平,比同期中國汽車市場的整體增長速度高出6個百分點。

  上述數(shù)據(jù)表明,在2012年遭遇火藥味超濃的中日領(lǐng)土爭端事件、國內(nèi)銷售業(yè)績遭遇冰點之后,東風(fēng)日產(chǎn)的銷量已在2013年實現(xiàn)逆襲。

  不過,按照當(dāng)前銷售水平,東風(fēng)日產(chǎn)要想實現(xiàn)2014和2015年的銷售目標(biāo)尚有一定難度。

  東風(fēng)日產(chǎn)曾在2011年~2015年的中期事業(yè)計劃中明確提出:到2015年,東風(fēng)日產(chǎn)的銷量將超過130萬輛,市場占有率進入前三位。2014年2月,東風(fēng)日產(chǎn)公布的2014年年度銷售目標(biāo)為110萬輛。以東風(fēng)日產(chǎn)2013年92.7萬輛的銷量計算,要想達成上述目標(biāo),其2014年、2015年銷量增速需達到18.7%和18.2%。

  從其當(dāng)前20%左右的銷量增速來看,實現(xiàn)這一目標(biāo)并不算很難。但由于前期銷量快速增長,導(dǎo)致每月銷量的基數(shù)也在上升,東風(fēng)日產(chǎn)要維持其20%左右的銷量增速有一定的難度。從時間進度上看,今年前5月應(yīng)完成全年銷量的5/12,約45.8萬輛,但其最終完成的銷量卻為38.8萬輛。如要完成其年初既定的110萬輛的目標(biāo),在接下來的7個月中,東風(fēng)日產(chǎn)月均銷量需在10萬輛以上。而2014年5月,東風(fēng)日產(chǎn)月銷量卻僅為8.3萬輛。

  未安后防撞鋼梁引高投訴

  從已披露的數(shù)據(jù)來看,東風(fēng)日產(chǎn)銷量實現(xiàn)逆襲,其旗下主打車型軒逸功不可沒。

  綜合多方數(shù)據(jù)可知,東風(fēng)日產(chǎn)軒逸以25.95萬輛的銷售紀(jì)錄成為東風(fēng)日產(chǎn)2013年的銷量冠軍,占其全年銷量的近三成;2014年前5月,軒逸為東風(fēng)日產(chǎn)貢獻了12.1萬輛的銷量,占其同期全部銷量的三成以上。

  大氣的外觀、精致的做工、經(jīng)濟的動力、寬敞的空間,這些都成為軒逸獲得國內(nèi)消費者青睞的理由。

  但就是這樣一款銷量冠軍車型,其投訴量也高居榜首。根據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計,最近一年(2013年6月25日~2014年6月25日),在所有車型中,東風(fēng)日產(chǎn)軒逸的投訴量居于第三位,其投訴量達到686宗,僅次于長安福特的福克斯和一汽大眾的速騰,后兩者的投訴量分別為1104宗、706宗。

  其遭遇投訴的主要問題包括:沒有后防撞鋼梁、變速器異響、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響、發(fā)動機燒機油等。其中,未安裝后防撞鋼梁為車主投訴的主要問題。

  一位車主6月23日反映,“本人于2013年11月購買的2012款軒逸1.6XLCVT豪華版,無后防撞梁。但是2013年11月份出廠的軒逸都已加裝后防撞梁,說明軒逸系列車型中普遍存在的不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,所以加裝后防撞梁應(yīng)適用于《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》,按照條例所規(guī)定的第三條,要求廠家召回加裝防撞鋼梁,減少安全隱患,對于這種不負(fù)責(zé)任的減配行為,希望相關(guān)部門加強檢查和監(jiān)督,給消費者一個公道。”

  對此,業(yè)內(nèi)專家稱,“隨著汽車進入尋常百姓家,交通安全問題日益凸顯,但一些廠商卻視生命安全于不顧,為追求利益最大化對關(guān)鍵部件減配。經(jīng)檢測,幾乎所有歐美及國產(chǎn)車都裝有前后防撞鋼梁,厚度為3毫米,而日產(chǎn)驪威、騏達、頤達、軒逸、逍客等均無后防撞梁;前梁厚度僅有1毫米,一旦追尾后果自明。”

  此外,還有多名車主反映軒逸發(fā)動機燒機油。其中一名車主表示:“ 2013年7月買的軒逸,在行車?yán)锍踢_到1.7萬公里時發(fā)現(xiàn)燒機油,但4S店和廠家相互推諉,把消費者當(dāng)皮球一樣踢來踢去。”

  所謂“質(zhì)量為王,服務(wù)為后”,如果東風(fēng)日產(chǎn)能提升其產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù),則其市場銷量可能會更上一層樓。

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