中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月11日訊(記者 佟明彪)去年,一汽大眾速騰斷軸事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),從消費(fèi)者投訴到企業(yè)發(fā)出聲明,從質(zhì)檢總局約談?wù){(diào)查到產(chǎn)品召回維修……中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者今天獲悉,國(guó)家質(zhì)檢總局針對(duì)一汽大眾新速騰汽車耦合桿式后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查結(jié)論出爐,經(jīng)工程試驗(yàn)分析和專家論證,裝配耦合桿式后軸的新速騰汽車存在縱臂斷裂導(dǎo)致的安全隱患,構(gòu)成缺陷,另外,一汽大眾給出的加裝襯板的召回措施可以降低縱臂變形的可能性,而企業(yè)所稱的在縱臂本體斷裂后加裝的襯板會(huì)產(chǎn)生“持續(xù)的警示噪音”僅在不良路面行駛時(shí)可辨別,在良好路面行駛時(shí)不易察覺,存在后軸縱臂本體斷裂之后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),襯板又?jǐn)嗔褜?dǎo)致的車輛失控風(fēng)險(xiǎn)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到,2014年8月14日,質(zhì)檢總局啟動(dòng)了一汽大眾新速騰汽車耦合桿式后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查,組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心以及國(guó)內(nèi)相關(guān)科研院所、試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)一汽大眾新速騰汽車耦合桿式后軸縱臂斷裂問題進(jìn)行調(diào)查,對(duì)加裝襯板的召回措施有效性進(jìn)行評(píng)估。據(jù)介紹,截至2015年8月31日,質(zhì)檢總局先后組織70余位專家和工程師,歷時(shí)1年,整理分析有效投訴信息4468例,短信抽樣回訪已實(shí)施召回車主3萬余名,電話回訪車主463名,現(xiàn)場(chǎng)勘查故障車輛22輛,收集分析未加裝襯板故障案例457例(其中,縱臂變形案例382例、斷裂案例75例),以及加裝襯板后的故障案例37例(其中,縱臂變形案例34例、斷裂案例3例),組織專家和生產(chǎn)者進(jìn)行技術(shù)交流21次,開展了47項(xiàng)143次缺陷工程分析試驗(yàn)。在上述工作基礎(chǔ)上,形成調(diào)查結(jié)論如下:
一、新速騰汽車耦合桿式后軸縱臂抗變形能力較同類結(jié)構(gòu)后軸相對(duì)較低,在某些使用情況(受碰撞或刮蹭)下,縱臂會(huì)發(fā)生變形(在收集的457個(gè)縱臂變形、斷裂案例中,有312例是由嚴(yán)重碰撞導(dǎo)致,占68.3%;54例是由非嚴(yán)重碰撞或刮蹭導(dǎo)致,占11.8%;其余案例由于信息不全難以確認(rèn)),且隨著變形量的增加,疲勞壽命明顯下降。部分車輛后軸縱臂變形后,外觀上不易察覺,導(dǎo)致車主不會(huì)主動(dòng)對(duì)車輛后軸進(jìn)行檢查或維修,且生產(chǎn)者原有維修流程難以有效發(fā)現(xiàn)縱臂變形的情況。經(jīng)工程試驗(yàn)分析和專家論證,裝配耦合桿式后軸的新速騰汽車存在縱臂斷裂導(dǎo)致的安全隱患,構(gòu)成缺陷。
二、加裝襯板的召回措施提高了后軸縱臂的抗變形能力,降低了縱臂變形的可能性(通過監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),加裝襯板后縱臂變形、斷裂案例明顯減少,已收集到的37例全是車輛受過不同程度碰撞的)。 如果車輛后軸受碰撞造成縱臂變形,車主或非授權(quán)維修企業(yè)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),即使在縱臂本體斷裂后,加裝的襯板仍可保持車輛行駛一定里程。生產(chǎn)者采取了后軸縱臂變形檢測(cè)規(guī)程和專用工具,有助于發(fā)現(xiàn)后軸縱臂變形并根據(jù)變形程度進(jìn)行更換,會(huì)減小縱臂斷裂的可能性。
三、生產(chǎn)者召回措施中所稱的在縱臂本體斷裂后,加裝的襯板會(huì)產(chǎn)生“持續(xù)的警示噪音”,試驗(yàn)結(jié)果表明,加裝襯板后,如果發(fā)生縱臂本體斷裂,在不良路面行駛時(shí),可辨別到“持續(xù)的警示噪音”,但在良好路面行駛時(shí)不易察覺,不能有效起到警示作用,存在后軸縱臂本體斷裂之后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),襯板又?jǐn)嗔褜?dǎo)致的車輛失控風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)檢總局要求一汽大眾汽車有限公司要切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,本著對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)提高召回完成率,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)加裝襯板后的車輛進(jìn)行監(jiān)測(cè),并采取進(jìn)一步措施,消除安全風(fēng)險(xiǎn)。