僅需500多元就能維修保養(yǎng)到位，結果在4S店維修技術人員的輪番建議下，“心甘情愿”地更換配件，最終花了1.5萬余元；只需幾十元換個油泵保險絲，結果被4S店人員說成油泵有問題，需1000元才能解決問題。晨報“向4S店黑幕宣戰(zhàn)”推出后，大量車主向我們反映自身遭遇“小病大修”的冤枉遭遇。

　　消保委回應表示，在利潤驅動下“小病大修”、“以換代修”已成4S店的潛規(guī)則，然而顧客因為取證難，往往很難維權。

　　車主：防塵罩斷裂更換半軸

　　田文(化名)駕駛一輛20萬元左右的中級轎車，在行駛里程數(shù)達到61000公里時，田文主動將車子開到徐虹中路25號一家車輛品牌授權的4S店進行保養(yǎng)。檢測半小時后，銷售顧問告訴田文，車輛前輪的左右兩個驅動半軸的球籠橡膠防塵罩斷裂，球籠內的潤滑油外漏。如果不排除故障，車輛在高速行駛時，輪胎會產生強烈的顛簸震動，嚴重的話可能導致車體失衡側翻。驅動半軸里面的零件也壞了，為安全起見，最好整體更換兩根驅動半軸。

　　“開始我還有些疑問，看上去只是外面的橡膠斷了，平時也沒有感到前輪有異常。”對于田文提出的質疑，銷售顧問稱，可以讓專業(yè)的技術人員再檢測一下。隨后，一名技術人員開著田文的車轉了半圈。回來告訴他：“必須整體更換兩個前輪的驅動半軸，里面零件也壞了，半軸內有異響，能明顯感到輪胎抖動。”

　　在技術人員的強烈建議下，田文同意在4S店整體更換兩根前輪驅動半軸。加上其他的保養(yǎng)項目和工時費，這個“大保養(yǎng)”的總費用為15144元。

　　“我也問過4S店技術人員，到底半軸里面的什么零件有問題，但對方也說不清楚。”田文留了個心眼，把換下的舊半軸帶了回去。

　　幾天后，田文在一家汽修廠洗車，順道讓汽修人員檢查了“被”更換的驅動半軸。“汽修人員測試后說，除防塵罩斷裂、潤滑油外漏，并沒聽到異響，半軸運轉正常。”對方還告訴田文，外面可伸縮的橡膠罩只是起防止沙塵進入驅動半軸的作用，并沒有其它機械構造，根本不值錢。

　　修理廠檢測：半軸沒故障

　　到底4S店和汽修店誰的說法更可信？前天下午，記者帶著田文從4S店拿回來的兩根舊驅動半軸，分別找到兩家知名汽車修理廠，要求檢測半軸內部是否有具體故障。

　　在張楊路上的一家大型汽修廠，技術人員拆卸下驅動半軸，并將橡膠防塵罩、球籠和半軸拆分后，對球籠和半軸進行了檢測。“目前看下來，半軸和球籠都沒大問題，但橡膠防塵罩斷裂，除防塵罩要更換外，還需補充潤滑油，再換幾個螺絲和密封圈。”

　　按照檢測結果，更換上述全部零部件加上工時費，一根半軸的維修價在200元左右。