近日,微信朋友圈被長安福特湖南24家經(jīng)銷商集體“反水”的照片刷屏。這兩張照片,是長安福特湖南24家經(jīng)銷商寫給長安福特的“公開信”。信中稱, 鑒于目前湖南地區(qū)所有經(jīng)銷商庫存壓力極大、經(jīng)營非常困難、虧損嚴(yán)重等,湖南省全體長安福特經(jīng)銷商一致要求暫時停止提車,并不再接收自動配送的板車資源,否則一切后果由長安福特自行承擔(dān)。
短短一百多字的公函,加上密密麻麻的公章,極具震撼力和眼球效應(yīng),一下子挑起了公眾的關(guān)注度。這么多關(guān)注者中,有雙手抱胸的圍觀者,也有看笑話的打醬油者,還有更多的落井下石者。一些媒體也紛紛發(fā)文稱:長安福特又出事了!長安福特壓庫嚴(yán)重!
面對壓力,長安福特快速回應(yīng):“我們已經(jīng)了解到少數(shù)經(jīng)銷商所發(fā)出信函的事情。我們非常愿意與這些經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通從而了解他們在信函中所提出的具體顧慮。總的來說,按照行業(yè)衡量庫存水平的慣例,我們的庫存天數(shù)始終保持在非常健康的水平,事實上,經(jīng)銷商現(xiàn)在的庫存天數(shù)甚至還低于去年。此外,我們在今年一季度的 銷量的表現(xiàn)仍然非常強勁,這也讓我們繼續(xù)對福特、長安福特和經(jīng)銷商伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展保持充足的信心。”
情況似乎朝著大家希望的軌道發(fā)展——廠家與經(jīng)銷商協(xié)商,給予高額補貼,快速平息事態(tài)。然而,這樣的發(fā)展符合常規(guī),卻未必有利于行業(yè)發(fā)展。
在中國,有句話叫“法不責(zé)眾”。因此,馬路上只要湊足一堆人,就可以無視紅燈;運貨車翻了,一堆人上去哄搶一空;明明大家都知道小產(chǎn)權(quán)房是游走在法律的邊緣,卻依然有人貪小便宜,一旦出事,就打橫幅、哭天搶地、以死相逼。
因為在這些人眼里,法不責(zé)眾。回到這件事情上,湖南的24家經(jīng)銷商,是否也打著“法不責(zé)眾”的算盤呢?事實上,絕大多數(shù)經(jīng)銷商根本沒想退網(wǎng),只不過是用這種辦法,制造輿論壓力,逼迫廠家妥協(xié)而已。因此,先不論這24家經(jīng)銷商的庫存壓力到底有多大,采用這種行為,就不值得提倡和鼓勵,因為這是對法治和契約精神 的背離。
事實上,這年頭,無論廠家還是經(jīng)銷商,日子好過的不多,不要說長安福特這樣的合資品牌,就連ABB也笑不出來。前兩年,寶馬就遭遇了經(jīng)銷商的集體反抗,并以提供51億元巨額補貼收場。之后,包括奔馳、奧迪、捷豹路虎等品牌也紛紛發(fā)放補貼,安撫經(jīng)銷商。
不可否認(rèn),經(jīng)歷過去幾年的快速發(fā)展,長安福特銷量增速趨緩,去年全年銷售83.6萬輛,同比增長7%。根據(jù)官方數(shù)據(jù),今年一季度,長安福特累計銷量24.4萬輛,同比增23%。從這個數(shù)據(jù)看,長安福特經(jīng)銷商并不至于出現(xiàn)集體“經(jīng)營非常困難、虧損嚴(yán)重”的情況。
再追溯到前幾年,長安福特經(jīng)銷商的日子簡直太好過了——2014年,長安福特累計銷量達(dá)到80.2萬輛,同比增長18%;2013年,長安福特共銷售67.9萬輛,同比暴漲62.2%;2012年,長安福特的銷量達(dá)41.9萬輛,同比提升31%。
能同甘卻不能共苦,這就是現(xiàn)實。事實上,無論廠家、經(jīng)銷商還是專業(yè)媒體,都同處這個時代,一起經(jīng)歷了“黃金十年”,也不得不一起面對已經(jīng)到來的“轉(zhuǎn)折之痛”。這次長安福特經(jīng)銷商“反水”,不少其他廠家人員在與筆者聊天的時候,并不是一副“看笑話”的心態(tài),反而有些“唇亡齒寒”。
這是急劇變革的時代,每個人、每家企業(yè)都被裹挾著前進(jìn),作為產(chǎn)業(yè)鏈條上非常重要的兩環(huán),廠家和經(jīng)銷商應(yīng)攜起手來,共渡難關(guān)。我們很難相信,哪個廠家是往把經(jīng)銷商壓垮、整死的方向發(fā)展,相反,很多時候,廠家都在考慮如何幫經(jīng)銷商去庫存、提升其盈利能力。
畢竟,直接面對消費者的是經(jīng)銷商,如果經(jīng)銷商不掙錢,遑論消費者滿意度等重要指標(biāo)的提升?從這個角度看,我們呼吁理性、建設(shè)性和公開的對話,呼吁更加和諧和良性發(fā)展的汽車社會。