中國(guó)網(wǎng)汽車7月15日訊(記者 岳雅風(fēng))專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)JD power的一項(xiàng)最新調(diào)研指出，廠家與車主之間的互動(dòng)能有效提升品牌滿意度。為與消費(fèi)者增強(qiáng)互動(dòng)，增進(jìn)彼此親近感，7月，借第三季福特翼虎“無(wú)盡之旅”重慶站之機(jī)，長(zhǎng)安福特邀請(qǐng)翼虎車主前往福特翼虎生產(chǎn)基地長(zhǎng)安福特發(fā)動(dòng)機(jī)工廠、重慶二工廠，以及重慶西部汽車試驗(yàn)場(chǎng)參觀。

　　據(jù)了解，“無(wú)盡之旅”是專為翼虎粉絲打造的大型探險(xiǎn)體驗(yàn)式試駕活動(dòng)。從2013年8月3日開始至今，長(zhǎng)安福特已在全國(guó)超過(guò)60座城市開展了三季活動(dòng)，約7000名虎迷參與其中。

　　加強(qiáng)互動(dòng)提升品牌滿意度 翼虎車主“回娘家”

　　作為長(zhǎng)安福特最暢銷的車型，福特翼虎在上半年汽車市場(chǎng)整體下滑的情況下銷量為65767輛，較去年同期增長(zhǎng)4%。上市兩年來(lái)，該車早已積累粉絲無(wú)數(shù)。在第三季“無(wú)盡之旅”路線難度升級(jí)的時(shí)機(jī)下，長(zhǎng)安福特以“翼虎回娘家”的名義，邀請(qǐng)了數(shù)十位忠實(shí)虎迷代表到翼虎工廠參觀產(chǎn)品生產(chǎn)及品控流程，并與現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通。

　　在參觀中，定位于“高端智能SUV”的福特翼虎歷經(jīng)兩年的市場(chǎng)考驗(yàn)，獲得了大批忠實(shí)“虎迷”的認(rèn)可。車主們?cè)陂L(zhǎng)安福特發(fā)動(dòng)機(jī)工廠了解到，該發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)合了燃油直噴、渦輪增壓以及雙獨(dú)立可變氣門正時(shí)三大核心技術(shù)，充沛動(dòng)力輸出和良好的燃油經(jīng)濟(jì)性成為該款發(fā)動(dòng)機(jī)的最大亮點(diǎn)所在。

　　長(zhǎng)安福特重慶二工廠具有高度柔性化的生產(chǎn)線，能同時(shí)滿足六款不同車型的生產(chǎn)需求。工廠在管理水平和裝車設(shè)備的先進(jìn)性方面都具備一流的水平。“參觀翼虎工廠，讓我們能更直觀地感受福特翼虎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)工藝，見(jiàn)證產(chǎn)品的誕生過(guò)程，了解到廠家嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。”參加本次活動(dòng)翼虎車主古先生表示：“此次廠家與我們的坦誠(chéng)溝通，也讓我們感受到了長(zhǎng)安福特對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)意。”

　　高強(qiáng)度測(cè)試增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信心

　　檢驗(yàn)嚴(yán)苛的發(fā)動(dòng)機(jī)廠、機(jī)器人穿梭往返的整車生產(chǎn)基地及整車出廠靜態(tài)檢測(cè)讓車主了解到長(zhǎng)安福特的硬實(shí)力。然而在借助重慶市墊江蜿蜒山勢(shì)建造而成的重慶西部汽車試驗(yàn)場(chǎng)，翼虎車主們則經(jīng)歷了他們?nèi)松凶铍y忘記的乘車經(jīng)歷——翼虎上市前的可靠性和耐久性測(cè)試。

　　據(jù)了解，每一輛車出廠前都要對(duì)車身結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、底盤懸掛系統(tǒng)以及各種支架、離合器、變速箱等部件進(jìn)行耐久性測(cè)試，為了能讓車輛出廠后能適應(yīng)各種不同的工況，測(cè)試車還將在彈跳坑、卵石路、18寸坑洼、井蓋路、鐵軌交叉路，多種坡道等多種不同測(cè)試條件下經(jīng)受長(zhǎng)達(dá)4~6個(gè)月的帕斯卡檢測(cè)。

　　即便因?yàn)橄掠陰醉?xiàng)更為刺激的試驗(yàn)暫不開放，這種高強(qiáng)度的測(cè)試也讓車主驚呆了！一位堅(jiān)持體驗(yàn)所有測(cè)試項(xiàng)目的古姓車主告訴中國(guó)網(wǎng)汽車記者：“我經(jīng)歷了這輩子最為刺激的乘車體驗(yàn)！我不會(huì)舍得駕駛我的翼虎快速通過(guò)石子路，也不會(huì)如此頻繁的急剎車、走井蓋路、坑洼路等，但看到企業(yè)在出廠前進(jìn)行如此多的試驗(yàn)，我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更放心了。”

　　“長(zhǎng)安福特一直致力于傾聽消費(fèi)者心聲，為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)最符合消費(fèi)者需求的汽車產(chǎn)品。此次福特翼虎車主‘回娘家’活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)入工廠深度感受產(chǎn)品生產(chǎn)及品控流程，并與現(xiàn)場(chǎng)工程師及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)溝通，拉近了廠家與消費(fèi)者之間的距離，增進(jìn)互信。”長(zhǎng)安福特銷售公司副總經(jīng)理劉宗信表示：“‘我們多走一步，讓消費(fèi)者更進(jìn)一步’。基于這一承諾，我們希望促成更多的機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者感受到長(zhǎng)安福特對(duì)于車輛品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，傾聽消費(fèi)者的寶貴意見(jiàn)并加以改進(jìn)，讓產(chǎn)品的駕乘品質(zhì)更進(jìn)一步。”

　　車主古先生告訴中國(guó)網(wǎng)汽車記者，通過(guò)參觀對(duì)長(zhǎng)安福特的質(zhì)量更放心了。他說(shuō)：“在與長(zhǎng)安福特的互動(dòng)中，廠家的坦誠(chéng)讓我們感受到誠(chéng)意，現(xiàn)場(chǎng)參觀和體驗(yàn)出廠測(cè)試讓我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更深一步，也更放心。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只要車質(zhì)量過(guò)得去，我們就會(huì)認(rèn)可這一品牌。”