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    2024年10月25日 星期五

    汽車代駕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)布 有望修補(bǔ)專車漏洞

    發(fā)布時(shí)間:2015-01-12 10:30:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:曹政  責(zé)任編輯:岳雅風(fēng)

      “先生,我到您說的那個(gè)飯館了,您可以出來了。”33歲的袁杰已經(jīng)做代駕3年多。這晚,公司分給他的第一單生意在簋街。電話那頭,是已經(jīng)在同學(xué)聚會(huì)中喝下三杯白酒的白領(lǐng)小陳。每一晚,代駕司機(jī)與車主之間的對(duì)話幾乎會(huì)出現(xiàn)在京城里的每一家飯店。雖然代駕行業(yè)越來越火熱,但卻很難給消費(fèi)者吃下一顆定心丸。同時(shí),這一行業(yè)也常常被稱為是“無主管單位、無入行門檻、無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的三無行業(yè)。

      不僅僅是車主難以放心,代駕司機(jī)在工作中發(fā)生意外也很難得到保障。記者昨日從中國汽車流通協(xié)會(huì)獲悉,代駕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本完成,即將發(fā)布。該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)代駕企業(yè)與代駕司機(jī)都列出了明確規(guī)范,未來代駕司機(jī)也有望實(shí)現(xiàn)持證上崗。市場(chǎng)人士分析,代駕業(yè)務(wù)走向規(guī)范化,或成為網(wǎng)絡(luò)專車服務(wù)與租賃汽車公司對(duì)接的重要環(huán)節(jié)。

      代駕責(zé)任險(xiǎn)今日啟動(dòng)

      “來,過來讓爸爸親一口。”袁杰的女兒才3歲,每晚去做代駕之前,他都會(huì)抱起女兒親一親。

      大約從晚上8點(diǎn)開始,袁杰就會(huì)等著公司的電話。最晚9點(diǎn)出門,而第二天最早也得6點(diǎn)回來。由于夜間地鐵和大部分公交車都會(huì)停運(yùn),為了少走幾步路,他花兩千多塊錢給自己配了一臺(tái)電動(dòng)滑板車。“如果客戶離自家比較近,我就滑著回家;如果路太遠(yuǎn),就找附近的麥當(dāng)勞趴上一晚。”

      辛苦不算什么,他最擔(dān)心的,就是怕夜間開車發(fā)生意外。3年前,袁杰就職的一家代駕公司只有十多個(gè)司機(jī)。也是因?yàn)橐归g一位代駕司機(jī)開車撞上了大卡車,車毀人亡,公司因?yàn)橹Ц恫黄鹁揞~的賠款,瞬間就黃了。

      除此之外,車上貴重物品丟失、車開跑了……類似關(guān)于代駕的負(fù)面新聞常常出現(xiàn)。“正是考慮到這些可能發(fā)生的意外,才推出這種行業(yè)性質(zhì)的代駕責(zé)任險(xiǎn)。”中國汽車流通協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)代駕領(lǐng)域的汽車俱樂部分會(huì)秘書長(zhǎng)張士立說。

      在此之前,一些代駕公司也已經(jīng)開始推出類似性質(zhì)的“自籌保險(xiǎn)”。為了避免一旦發(fā)生意外而給公司和代駕帶來巨大損失,一些規(guī)模較大的代駕公司開始探索“相互救助基金”,即在代駕司機(jī)每一單收入中抽出幾元錢,合力組成較大的一筆基金,一旦代駕服務(wù)中發(fā)生意外,這筆錢只會(huì)用來賠償用戶的損失,代駕司機(jī)自己受傷,卻并不能獲得賠償。

      也有一些代駕公司單獨(dú)與保險(xiǎn)公司商談,推出針對(duì)代駕的保險(xiǎn),但由于使用者少也面臨著投保費(fèi)用高等問題。“在一些小代駕公司,甚至連這種‘自籌保險(xiǎn)’都沒有。”張士立說。

      投保費(fèi)用方面,每名代駕員按每月50元計(jì)算,季度收費(fèi)150元,年收費(fèi)500元。目前代駕責(zé)任險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人財(cái)富億家(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司首席運(yùn)營官張軍介紹,每月50元的價(jià)格已經(jīng)比現(xiàn)在了解到的市面上各公司自辦的代駕險(xiǎn)種便宜一半左右。

      據(jù)了解,代駕責(zé)任險(xiǎn)由中國人保財(cái)險(xiǎn)推出,后續(xù)還有平安保險(xiǎn)等公司以“共保體”的方式加入進(jìn)來。每個(gè)代駕人員全年累計(jì)賠付限額為30萬元、每次事故賠付限額20萬元,每次事故單次賠償限額為醫(yī)療費(fèi)用2萬元、誤工費(fèi)用2萬元。

      代駕也得先培訓(xùn)再考試

      “代駕除了讓人不放心以外,也沒什么問題。”幾乎每個(gè)周末,白領(lǐng)張達(dá)華都會(huì)在應(yīng)酬之后找代駕送自己回家。雖然有人替他開車,他依然強(qiáng)忍著醉意,盡量保持清醒。他說,有些代駕司機(jī)有時(shí)候既不熟悉路況,也不熟悉車況,有點(diǎn)擔(dān)心。

      這份質(zhì)疑其實(shí)是由于代駕入行幾乎沒有門檻。在58同城等多個(gè)招聘網(wǎng)站上,招聘代駕的信息幾百條。記者隨即撥打了幾家代駕公司負(fù)責(zé)人的電話,對(duì)代駕司機(jī)的要求基本只有3項(xiàng):會(huì)開車、熟悉路、會(huì)用智能手機(jī)。

      “培訓(xùn)2個(gè)小時(shí)就能上崗。”朝陽區(qū)一家名為“柒零捌零”的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說,代駕上崗前雖然需要經(jīng)過培訓(xùn),但培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司規(guī)章制度、安全、服務(wù)等。

      “一直以來,對(duì)于代駕司機(jī)上崗前的培訓(xùn)內(nèi)容常常都是各公司自己說了算,很難有說服力,消費(fèi)者也不放心。”張士立介紹,目前中國汽車流通協(xié)會(huì)已經(jīng)組織專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接各代駕公司的培訓(xùn),培訓(xùn)之后協(xié)會(huì)將作為第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行考試,考試合格后頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。

      不僅如此,代駕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《代駕服務(wù)管理規(guī)范》也即將出臺(tái)。目前這份標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完成制定,內(nèi)容將包括代駕保險(xiǎn)、培訓(xùn)、上崗等代駕服務(wù)所涉及的多個(gè)方面。值得一提的是,在這份標(biāo)準(zhǔn)中,還將涵蓋代駕上崗前需要獲得相關(guān)部門頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書,做到“持證上崗”。

      正規(guī)代駕欲分羹“專車”業(yè)務(wù)

      除了酒后代駕,代駕公司還能有什么業(yè)務(wù)?面對(duì)異常激烈的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),一些代駕公司已經(jīng)在尋求新出路。

      最近,上海、北京等地紛紛認(rèn)定私家車變身“專車”不合法,這種曾披著“土豪金”的高檔用車服務(wù)一下子變“黑”,讓網(wǎng)絡(luò)專車服務(wù)的消費(fèi)者和經(jīng)營平臺(tái)都很糾結(jié)。不僅網(wǎng)絡(luò)專車服務(wù)身份尷尬,汽車租賃公司帶駕駛員的商務(wù)租車服務(wù)也游走在灰色地帶。根據(jù)此前市交通委運(yùn)輸管理局發(fā)布的《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運(yùn)提供便利的通知》,嚴(yán)禁私家車輛或其他非租賃車輛用于汽車租賃經(jīng)營。

      既然私家車不能接入“專車”平臺(tái)參與運(yùn)營,一些網(wǎng)絡(luò)租車平臺(tái)便想到了自建汽車租賃公司。但一個(gè)無法回避的難題是,汽車租賃公司卻依然要面臨著所租車輛不能配備司機(jī)的問題,必須以勞務(wù)派遣的方式提供司機(jī)。

      “代駕公司的優(yōu)勢(shì)在于能提供大量司機(jī),為何不能分得專車生意的一杯羹呢?”一位大型代駕平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這樣可以讓專車業(yè)務(wù)與租賃公司的對(duì)接合法合規(guī),成本也更低。其實(shí),在交通部日前對(duì)打車平臺(tái)專車服務(wù)的表態(tài)中,也鼓勵(lì)新時(shí)期跨越出租汽車與汽車租賃傳統(tǒng)界限的創(chuàng)新服務(wù)模式,更好滿足市場(chǎng)需求。

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