中國品牌打造知名度首先要跨越品質(zhì)這條線
烏琳高娃:現(xiàn)在我們自主品牌的發(fā)展也蠻快的,目前的狀況下中國也有很多的自主品牌做得不錯。對于海馬汽車來講,您認(rèn)為自主品牌在現(xiàn)階段應(yīng)該怎樣突破和轉(zhuǎn)型?
徐真曉:這是非常重要的問題,因?yàn)樽灾髌放普麄€的趨勢屬于市場份額在下降的趨勢。但是從我們?nèi)ツ甑谋憩F(xiàn),我們覺得還算過得去。這算比較意外的,應(yīng)該是自主品牌,中國品牌連是增長的一個品牌。我們?nèi)ツ暾麄€集團(tuán)轎車領(lǐng)域增長25%,是18萬,我們以前整個體系是在18萬這樣子。我覺得目前這種品牌的瓶頸來說,我覺得是從營銷的角度來說,是品牌。所以說消費(fèi)者對品牌的信任度,還不僅僅是知名度問題,是信任度問題。消費(fèi)者會選擇品牌,可能他的一個概念并不會選具體哪一個。比如說選合資品牌,不會選具體哪個品牌,但是在他里面會有合資品牌和中國品牌的區(qū)分,這是對整個中國品牌的信任問題。他可能選擇合資品牌一沒有具體傾向哪個品牌和車型。實(shí)際上對合資品牌沒有偏好度,但是對合資和自主來說是一個傾向。這也需要整個媒體的呼吁,包括國家的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)楫吘怪袊放坪屯鈬放撇辉谝粋€起跑線,就是一個小孩與青壯年同步較量。這幾年中國品牌也還比較努力,現(xiàn)在大家所有的努力方向還是在產(chǎn)品品質(zhì)方面。剛才也講了,產(chǎn)品還是要回歸到本質(zhì),我覺得本質(zhì)是一個很關(guān)鍵的,目前這個品牌就是品質(zhì)來說,已經(jīng)從原先剛需性的品質(zhì)到了改善性的品質(zhì)。我們早幾年的基礎(chǔ)品質(zhì)來說,在穩(wěn)定性、可靠性方面做改進(jìn),現(xiàn)在的是應(yīng)和消費(fèi)需求,符合他們的需求。我覺得中國品牌首先要跨越品質(zhì)這條線,讓大家慢慢接受你,讓你這個產(chǎn)品相對來說比較省心。
目前在10萬以內(nèi)這樣一個級別的產(chǎn)品,合資與自主來說,合資跟自主實(shí)際已經(jīng)非常接近的。已經(jīng)在十萬以內(nèi),合資企業(yè)愿意把更多的新的技術(shù)放到里面來。
烏琳高娃:回歸到產(chǎn)品本身的問題,可能我說得不一定對。但是自主品牌這塊,大家實(shí)力也是不相上下的狀況。我覺得是不是我們應(yīng)該把擅長的東西擴(kuò)大化了,我們不是特別擅長的盡量謹(jǐn)慎地對待。如果我們真正回歸到產(chǎn)品本身的話,價格差別又不是太大的情況下,是否可以把后續(xù)的服務(wù)做上來,讓消費(fèi)者得到更多的關(guān)照和利益。這樣的話,是不是也是一種方式來把我們的品牌做得更好?
徐真曉:這是從兩方面,一個是軟性角度,服務(wù)能力,品牌建設(shè)。第二個是產(chǎn)品角度來說,就是在整個技術(shù)層面做一些突破。特別是在產(chǎn)品的定位來說,做一些差異化定位。就是說我可能不是全面的鋪開,就像選擇配置的時候,是你有我也有。將來的話,可能是尋找自己獨(dú)特的產(chǎn)品定位,差異化定位。因?yàn)椴豢赡芩械亩家粯樱@樣的話,同質(zhì)化很嚴(yán)重。在這方面,海馬也有考量,在產(chǎn)品定制的差異化方面。我們的產(chǎn)品從技術(shù)角度,核心打造的是一個平臺。特別是操控方面,想打造中國品牌有差異性的優(yōu)勢,這也是市場一直積累下來的用戶的口碑。
彭波:我們知道海馬知道自主發(fā)展的2.0時代,您覺得重要的決錯或者我們核心的未來的策略是什么?把我們自主這塊做得越來越好?
徐真曉:從海口基地的角度來說,我們實(shí)際上是一個往上走、往外走,第一個是在產(chǎn)品的布局來說,我們是集中在A+級,B級這兩個品類。打造往上走的一個布局。從將來產(chǎn)品規(guī)劃方面來說,我們基本上將來每年預(yù)計1—2款戰(zhàn)略車型,2—3款車型,每年這樣一個速度。從技術(shù)來說,是從車聯(lián)網(wǎng)、動力性、新能源方面真正進(jìn)入民用化推廣。我們已經(jīng)在北京、海口山地做了試運(yùn)營,目前反饋還可以。今年的話,做這種民用化突破。
烏琳高娃:時間關(guān)系,本次采訪就到這里,非常感謝徐先生來到中國網(wǎng)報道現(xiàn)場。